Acuvue Oasys Lenslerde Tekrarlayan Yırtılma Ve Gözde Rahatsızlık

Acuvue Oasys lensleri kullanırken gözümde batma ve yanma hissi yaşıyorum, o kadar rahatsız ediyor ki sürekli çıkarma isteği duyuyorum. Lensleri çıkardığımda ise lensin yırtık olduğunu fark ettim. İlk yaşadığım durumda “olabilir” deyip önemsemedim ve yırtılan lensi çöpe attım.

Daha sonra açtığım diğer kutuda sol göz lensinde yine kullanırken, lens gözümdeyken yırtılma oldu. Aldığım İstanbul Kağıthane’deki optiğe bilgi verdim, firma ile iletişime geçildi ve geriye 4 kutu kaldıysa getirip iade edebileceğimi söylediler, ancak elimde 3 kutu kalmıştı. Bunu da sorun etmedim, fakat 3. Kez aynı şekilde yırtılma yaşayınca bu durumu yazma gereği duydum.

Üç ayrı lenste aynı sorunu yaşamam hem göz sağlığım açısından tedirgin edici hem de maddi olarak mağduriyet oluşturuyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.