to read complaints and reviews, or file yours. 
Acuvue Oasys 6’lı lens paketini yaklaşık 5 ay önce Lenci.com üzerinden satın aldım (Sipariş No: 600556). Lensleri kullanmaya başladığımdan bu yana her iki gözümde de toplamda 4 kez enfeksiyon problemi yaşadım. Son olarak dün taktığım yeni bir lensin ardından yine enfeksiyon oluştu. Ayrıca bu lensleri birlikte aldığım arkadaşım da aynı sorunları yaşamaktadır. Lenslerin kullanım ve temizlik talimatlarına tamamen uygun davrandık, herhangi bir solüsyon değişikliği veya önerilen süreden uzun kullanım gibi bir durum da yaşanmadı.
Bu süreçte ciddi rahatsızlıklar yaşadık ve ödediğimiz 1800 TL’nin karşılığını alamadık. Sorunun kaynağının belirlenmesi ve mağduriyetimizin giderilmesi için ürünlerin detaylı olarak incelenmesini ve gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
1 aylık aldığım Acuvue oasys marka lensimde dikkat edip özenli kullanmama rağmen lensler 2. 3. Gününde şeklini kaybetti, bugün de lens parçalandı. Solüsyonunu her gün değiştirip lensleri de temizlememe rağmen nasıl yırtıldığını anlayamadım ve 2 yıldır bu markanın lenslerini kullanıyorum, ilk defa bö...
29 Ağustos’ta Lensci üzerinden 2 adet Acuvue Oasys lens siparişi verdim. Siparişim 11 gün sonra, 9 Eylül’de elime ulaştı ve sadece 1 adet lens gönderildi. Eksik ürünle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 637268. Eksik lensin gönderimi için müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Acuvue Oasys 6'lı kontakt lensleri Lensmarket.com üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 258718471). Ürünü ilk kutuyu açtığım günden beri taktığımda ciddi adaptasyon sorunları yaşıyorum. Lensleri her iki gözümde de denedim, numaralar farklı olmasına rağmen her ikisinde de ayakta duramama, yerin kaymas...
Yaklaşık 20 yıldır Acuvue Oasys markasının lenslerini kullanıyorum. Son aldığım ürünlerde kabul edilemez derecede yamukluklar ve paketten çıkan lenslerin üzerinde derin çizikler olduğunu fark ettim. Bu nedenle şikayet talebinde bulundum ve 20 gündür sorunum çözülmedi. Firmadan beni arayan çağrı merk...
17 Ekim’de Lensci üzerinden Acuvue Oasys marka 7 numara lens siparişi verdim. Göz numaram yüksek olduğu için stok durumu konusunda endişeliydim ve bu nedenle sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünün ellerinde olup olmadığını teyit ettirdim. Ellerinde olduğu söylenince siparişimi verdim...
Yorumlar