Acnturk Sigorta’nın 9.000 TL İade Ödemesinin Bir Yıl Sonra Da Gerçekleşmemesi

Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesini Nisan ayında iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrasında tarafıma ödenmesi gereken 9.000 TL tutarındaki iade, aradan bir yıl geçmiş olmasına ve Tüketici Heyeti lehime karar vermiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiştir.

11990354 numaralı poliçeme ilişkin Tüketici Heyeti kararına rağmen ödemenin yapılmaması hem mağduriyetime hem de ciddi bir güven kaybına yol açmıştır. Bu süreçte firma yetkilileri ve müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak somut bir ödeme yapılmadığı için sorun devam etmektedir.

Tüketici Heyeti kararına uygun şekilde 9.000 TL iade tutarımın gecikmeyi de dikkate alarak ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ödemenin daha fazla gecikmesi halinde yasal haklarımı kullanarak icra yoluna başvurmak zorunda kalacağımı da ayrıca belirtmek isterim.