to read complaints and reviews, or file yours. 
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesini Nisan ayında iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrasında tarafıma ödenmesi gereken 9.000 TL tutarındaki iade, aradan bir yıl geçmiş olmasına ve Tüketici Heyeti lehime karar vermiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiştir.
11990354 numaralı poliçeme ilişkin Tüketici Heyeti kararına rağmen ödemenin yapılmaması hem mağduriyetime hem de ciddi bir güven kaybına yol açmıştır. Bu süreçte firma yetkilileri ve müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak somut bir ödeme yapılmadığı için sorun devam etmektedir.
Tüketici Heyeti kararına uygun şekilde 9.000 TL iade tutarımın gecikmeyi de dikkate alarak ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ödemenin daha fazla gecikmesi halinde yasal haklarımı kullanarak icra yoluna başvurmak zorunda kalacağımı da ayrıca belirtmek isterim.
2025 Nisan ayında acnturk Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım ve ödemesini kredi kartıma 9 taksit olarak toplam 13.665,35 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak, 24.04.2025 tarihinde kasko poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma iptal dilekçesi ulaştı. Buna rağmen, sigorta şirketi kredi kartımd...
Acnturk’ten kasko poliçesi yaptırmıştım, daha sonra aracımı sattığım için poliçem iptal edildi. Poliçe iptalinden doğan yaklaşık 5.500 TL’lik iade tutarım 8 aydır tarafıma ödenmedi. 13 Haziran civarında yapılan iptal işleminden bu yana sürekli bekletiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en ...
Acnturk’ten bir ay önce araç kaskosu poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma yapılacak iade ücretinin ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iade hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde işlemin alındığı ve kısa sürede çözüleceği belirtilerek bekletild...
Acnturk Sigorta’dan satın aldığım trafik kasko poliçesi (poliçe no: 12089***) yaklaşık 3 ay önce iptal edildi. Ancak poliçenin iptal edilmesine rağmen her ay taksit ödemesi olarak hesabımdan yaklaşık 1.780 TL bakiye çekilmeye devam ediyor. Buna karşılık, iptal edilen bu poliçenin geri ödemesi tarafı...
Acnturk üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesini 09/04/2025 tarihinde iptal ettirdim. Tüketici Hakem Heyeti’nin 20/08/2025 tarihli kararıyla, kasko ücretinin faiziyle birlikte ve vekalet ücreti dahil olarak tarafıma iade edilmesine hükmedildi. Ancak Acnturk, 05/09/2025 tarihinde ödeme yapılacağı...
Yorumlar