Acnturk Sigorta Pert Araç Ödemesi 4 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

03.08.2025 tarihinde pert olan aracım Acnturk’ün yönlendirdiği sovtaj firması aracılığıyla satıldı. Sovtaj şirketi tarafından 581.888,00 TL ödeme alındı, fakat kalan 468.112,00 TL Acnturk tarafından tarafıma ödenmedi. 30.10.2025 tarihinde bu ödemenin yapılacağına dair arabulucu avukat tarafından yazılı ve sözlü olarak tarafıma bilgi verildi. Ancak, 30.10.2025 tarihinde yapılması gereken ödeme, bilgim ve onayım olmadan önce 06.11.2025’e, ardından da 31.12.2025 tarihine ertelendi. 

Bu süreçte Acnturk müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım; bir görüşmede ödemenin Seddk tarafından ertelendiği söylendi, ancak Seddk ile yaptığım görüşmede böyle bir yetkilerinin olmadığı belirtildi. Her aramamda farklı ve çelişkili bilgiler aldım, net bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 4 aydır mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini, kalan 468.112,00 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.