to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Aceso Butik’ten siyah, fermuarlı bir elbise satın aldım. Ürün 3 Mart tarihinde İstanbul Başakşehir’de tarafıma teslim edildi. Elbiseyi sadece bir kez denedim, ardından 30 derecede yıkadım ve hiç kullanmadan boydan ciddi şekilde çektiğini fark ettim. Ürün şu an giyilemeyecek durumda.
Yaşadığım sorun üzerine Aceso Butik ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak “iade olmaz” denilerek yardımcı olunmadı. Ürünü sadece bir kez, talimata uygun şekilde yıkamama rağmen bu hale gelmesi ve üstüne iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Ürünlerinin arkasında durmamaları nedeniyle bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu elbise için 1.400 TL ödeme yaptım. Ayıplı hale gelen ürün için kesinlikle para iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
21 Ekim’de Aceso Butik’in kendi web sitesi üzerinden 1200 TL ödeyerek a kesim bir elbise siparişi verdim. Ürün 23 Ekim’de elime ulaştı. Ancak değişim yapmak istediğimde, 23 Ekim’den bu yana Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
Instagram üzerinden “butik35” adlı hesaptan elbise siparişi verdim. Genelde tüm markalarda giydiğim 44 bedeni sipariş ettim, ürün elime ulaştığında bedenim olmasına rağmen hafif sıktı. Bunun üzerine satıcıyla değişim için yazıştım, anlaşamayınca modeli beğendiğim için bu kez aynı elbisenin 46 bedeni...
Aceso isimli firmadan yaklaşık iki hafta önce internet siteleri üzerinden büyük beden elbise siparişi verdim. Instagram üzerinden kristal kumaş olarak tanıttıkları ürünü 1.450 TL ödeyerek, kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ancak gelen ürün tanıtılanla hiçbir şekilde uyuşmuyor, kristal kumaş denil...
Instagram üzerinden “meka_butik” adlı, 187 bin takipçisi olan hesaptan bir elbise satın aldım. Gelen ürün asla görsellerde paylaştıkları ile aynı değildi. Elbise incecik tülden yapılmış, tamamen iç gösteren bir yapıda geldi ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil. Ürünü 6 Mart sabahı saat 9 gibi...
Finechange.co’dan 9 Şubat’ta teslim aldığım elbiseyi, ertesi gün yani 10 Şubat’ta iade etmek için Instagram üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu talebime hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 17 Şubat’ta destek talebi oluşturmam söylendi, onu da oluşturdum fakat yine herhangi bir şekilde dönüş ...
Yorumlar