Acer Garanti Kapsamı Dışında

Acer ürün monitör aldım yaklaşık 10 ay önce. Ekranımın gidip geliyordu. Yetkili servisi aradım. Bana güç kablosunu çekip 1-2 saat bekledikten sonra düzelmezse garantiye gönderin dendi. Yaptığım da oldu. Tekrar aradım göndermem gerekmediği söylendi. Bir ay sonra arıza tekrar edince gönderdim. Bana kendileri gönderin dedi. Hiçbir şekilde darbe yokken darbe aldığı maksadıyla garanti kapsamıyor dendi. Darbe almış olsa panelde sıkıntı olsa 1-2 saat durduktan sonra çalışmaz. Hata sonradan bir daha tekrarlıyor. Darbe alan monitör güç kablosu 1-2 saat çıkarınca düzelir mi? Elimde fotoğraflı, videolu, ses kayıtlı kanıtlar var ve şikayette bulunacağım.