to read complaints and reviews, or file yours.Acapulco Resort Otelinde 10.000 TL Depozito İadesi Talebi
9 Kasım 18:3238
7-8 Kasım 2026 tarihleri arasında Kıbrıs’taki Acapulco Resort Convention SPA Hotel’de konakladım. Konaklama öncesinde kredi kartımdan 10.000 TL depozito alındı, ancak konaklamam sorunsuz tamamlanmasına ve ekstra hiçbir harcama yapmamama rağmen bu depozito tarafıma iade edilmedi.
Otel ile bu konuda defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama da alamadım. Kredi kartı ekstremde de bu tutarın iade edilmediği açıkça görülmektedir.
Depozito olarak alınan 10.000 TL’nin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyet için tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
Soner bey merhaba, bende aynı konudan şikayetçi oldum ve bana 1-2 ay içerisinde yatırıldığını söylediler. Şikayetimde yazdıkları WhatsApp mesajı da var. Cevap olarak "ben nereden bileyim odadan çıktığımda başka birinin girip bir şeyleri alıp çıkıp gitmeyeceğini ve bu suçun bana kalmayacağını" diye sordum. Ama yanıt gelmedi bir daha. 2007 yılından beri o otele gidiyoruz tanıdığımız personeller ile görüştüm herkes çok şikayetçi çok müşteri kaybediyorlar sırf bu yüzden diyorlar. Ciddi güven kaybı, resmen paramızı kullanıyorlar :)