İade Talebime Yanıt Almayan Abuello Müşteri Hizmetleri

Abuello internet sitesinden 14 Nisan’da verdiğim 380862161 numaralı siparişimle Stradi Model Siyah Astarlı Uzun Trençkot satın aldım ve ürün 17 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 18 Nisan’da WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım ancak o günden bu yana herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı.
İade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım ve muhatap bulamıyorum. Avukat olarak hukuki sürece başlamadan önce bu sorunu iyi niyetle buradan çözmeyi deniyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.



