to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Hiç Geri Dönüş Yapılmadı
Abuello markasının kendi internet sitesinden 12 Nisan’da standart beden bir trençkot satın aldım, ürün 15 Nisan’da elime ulaştı. Standart beden olmasına rağmen üzerimde aşırı bol durduğu için aynı gün iade talebimi iletmek istedim. Ürün için 2.610 TL ödedim ve sipariş numaram 777760912’dir.
İade süreci için Instagram hesapları üzerinden, web sitelerindeki iletişim formundan ve WhatsApp hattından defalarca yazdım, ayrıca sitede yer alan telefonu da aradım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne iade için bir yönlendirme yapıldı ne de sorunumla ilgili bilgilendirme sağlandı.
Ürün bedeni bana uymadığı ve mesafeli satış kapsamında zamanında dönüş yapılmasına rağmen muhatap bulamadığım için, ödediğim 2.610 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı düşünüyorum.
