Abuello'dan Alınan Kahve Şalvar Takımı Gönderilmedi, İade Talebi

Abuello firmasının kendi internet sitesinden 30.04.2026 tarihinde 170057775 numaralı sipariş ile kare desenli tensel kahve şalvar takım satın aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürünün geçen hafta elimde olacağı söylendi, ardından da sürekli “SMS bekleyin” denilerek oyalandım. Ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
1890,10 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün gönderilmediği ve verilen sözler tutulmadığı için siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Stokta karışıklık olduğunu istersem diğer haki rengini gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Siparişten 15 gün sonra ürünüm elime ulaştı.






