Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebim

26 Nisan’da Abuello.com üzerinden Vual Beli Lastikli Lacivert Kraş Etek, Beli Lastikli Tarçın Tensel Kırışık Etek ve Dania Premium Kahve Tensel Palazzo Pantolon siparişi verdim. Ödemeyi iyzico aracılığıyla kredi kartıyla 2.698,30 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

30 Nisan’da kendilerine yazdığımda bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak 5 Mayıs ve 6 Mayıs tarihlerinde tekrar yazdığım mesajlar iletilmedi, engellenmiş olabileceğimi düşünüyorum. Siparişim hazırlanmadığı gibi, iletişim kanallarından da sağlıklı bir dönüş alamıyorum. Sipariş numaram 972799107’dir.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürünler temin edilemiyorsa da ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.