Acil Serviste Yetersiz Muayene Ve Sürekli Serum Uygulaması

20, 21 ve 24’ünde Ankara Onkoloji Hastanesi acil servisine üç gündür kız arkadaşımı mide bulantısı, kusma, titreme ve üşüme şikayetleriyle getiriyorum. Monjur kullanıyoruz, ilacın yan etkilerini eczane çalışanı olduğum için biliyorum ancak şu an yaşadıkları normal ve beklenen yan etkinin çok üzerinde. Buna rağmen acilde her seferinde sadece serum takılıp gönderiliyoruz, doğru düzgün bir değerlendirme yapılmadığını ve keyfi bir şekilde serum verilerek geçiştirildiğimizi düşünüyorum.

Acil serviste çalışanlardan daha ilgili, açıklayıcı ve gerçekten durumla ilgilenen bir doktor görmeyi, kız arkadaşıma net bir teşhis konulmasını ve şikayetlerinin nedeninin araştırılmasını beklerdim. Ancak ne detaylı bir muayene ne de tatmin edici bir bilgilendirme alabildik, her gelişimizde aynı şekilde serum takılıp taburcu edildik.

Bir diğer büyük sorun da acil otoparkının yetersizliği. Otoparka 10–15 araç zor sığıyor, yoğunlukta yer bulmak neredeyse imkansız. Buna karşılık personel otoparklarının oldukça geniş olduğunu, hastane yönetiminin hastayı ve hasta yakınını değil daha çok personelini düşündüğünü hissettiren bir düzen olduğunu görüyorum. 24’ünde gündüz gittiğimizde otoparkta yer bulamadığım için mecburen kapı önüne park ettim, güvenliğe ne yapabileceğimi sorduğumda da elinde sigara ile son derece lakayıt bir şekilde hastane dışına park etmem gerektiğini söyledi, hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Hem acil servisteki yaklaşım hem de otopark düzeni ve güvenliğin tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kız arkadaşımın sağlık durumunun ciddiyetle ele alınmasını, kapsamlı bir muayene ve net bir teşhis yapılmasını, acilde hastalarla daha ilgili ve açıklayıcı bir yaklaşım benimsenmesini ve ayrıca acil otoparkı ile güvenlik personelinin hasta ve yakınlarını gözeten şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.