Acil Servis Müdahale Süreçleri
- Yetersiz müdahale: 8 şikayette vital bulguların ölçülmediği, tetkik yapılmadığı ve yüzeysel muayene ile gönderildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Atatürk Sanatoryum Eğitim ve Araştırma Hastanesi
Ankara Atatürk Sanatoryum Eğitim ve Araştırma Hastanesi
AiVarile Marka Karnesi
Atatürk Sanatoryum Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun acil serviste yetersiz müdahale olarak öne çıkıyor; tetkik ve vital bulgu ölçümü yapılmadan hastaların gönderildiği aktarılıyor. %21'lik dilimde sekreterlerin kaba tutumları ve %21'lik dilimde ise fiziksel kapasite yetersizlikleri bildiriliyor. Hastaların bir kısmı doktorların azarlayıcı üslupları ve yüzeysel muayenelerle karşılaştıklarını ifade ediyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Personel Yaklaşımı ve İletişim
- Sekreter tutumu: 7 şikayette danışma ve kayıt personelinin azarlayıcı, kaba ve küçümseyen bir üslup kullandığı aktarılıyor.
- Doktor kaba davranışı: 6 şikayette hekimlerin 'Sen tıp mı bitirdin?' gibi aşağılayıcı ifadeler kullandığı bildiriliyor.
- Hemşire tutumu: 4 şikayette servis personelinin saygısız davrandığı ve sert çıkışlar yaptığı ifade ediliyor.
- Hassas hastalara özensizlik: 3 şikayette gebe ve kanser hastalarının önceliklendirilmediği, hassasiyetlerinin gözetilmediği belirtiliyor.
Fiziksel Altyapı ve Donanım
- Kapasite yetersizliği: 7 şikayette bekleme alanında sandalye eksikliği ve tuvalet kapılarının arızalı olduğu bildiriliyor.
- Hijyen eksikliği: 3 şikayette hasta odalarının kirli olduğu ve sekreterlik alanlarında sokak hayvanlarının bulunduğu aktarılıyor.
Tıbbi Uygulama ve Tedavi Kalitesi
- Yüzeysel muayene: 5 şikayette hastaların dinlenmeden ve tetkik yapılmadan 'başından savar' şekilde muayene edildiği belirtiliyor.
- Tedavi başlatılmaması: 3 şikayette cihaz arızaları veya hekim kararı nedeniyle tedavilerin aksadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
103 şikayet
Atatürk Sanatoryum Hastanesi Işın Tedavisi Bölümünde Sürekli Aksama Ve Ayrıcalıklı Muamele
5 Kasım 10:3030
Atatürk Göğüs Hastalıkları Hastanesi’nde rahim kanseri tedavisi gören bir hastayım. Planlamaya göre 25 seans ışın ve 5 s...eans kemoterapi almam gerekirken, özellikle ışın tedavimde ciddi aksamalar yaşıyorum. 29 Ekim’de resmi tatil gerekçesiyle ışın tedavim yapılmadı, takip eden günlerde ise cihazın b
Ankara Atatürk Sanatoryum’da Gebelik İzni Olmasına Rağmen Diş Tedavisi Reddi
23 Ekim 23:24207
23 haftalık gebeyim ve diş ağrım nedeniyle Ankara Atatürk Sanatoryum Eğitim ve Araştırma Hastanesi Diş Polikliniği Klini...k 1’e 23.10.2026 tarihinde randevu alarak başvurdum. Gebeliğin 20. Haftasından sonra, hekim uygun görürse ve gereken önlemler alınarak diş çekimi yapılabildiği biliniyor. Buna rağm
EKG Çekiminde Personel Tecrübesizliği Ve Mahremiyet İhlali
17 Ekim 02:32102
Ocak ayında Keçiören Sanatoryum Hastanesi’ne EKG çektirmek için başvurdum. İlk girişteki EKG alanında görevli olan hanım...efendi, defalarca elektrotları takıp çıkararak uzun süre EKG çekimini yapamadı. İşlem, ancak sonradan gelen ve işi bilen başka bir hemşirenin müdahalesiyle tamamlanabildi. Hasta ol
1
Sağlık Kurulunda Saygısızlık, Küçük Düşürme Ve Yanıltıcı Rapor
16 Ekim 13:51177
23 Eylül 2026 tarihinde Ankara Atatürk Sanatoryum Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağlık Kurulu sürecinde tarafıma yönelik... son derece saygısız ve küçük düşürücü bir muameleyle karşılaştım. Psikolojik olarak zor bir süreçten geçtiğim için hastanede ağladığım esnada güvenlik görevlisi bana su getirdiğin
2
Ankara Atatürk Hastanesinde Hamile Hastalar İçin Uzun Bekleme Ve Doktor Değişikliği
15 Ekim 16:50246
15.10.2026 tarihinde Ankara Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Gebe Polikliniği 1’de 10.15’e kadın doğum randevum var...dı. 34 haftalık gebe olduğum halde randevu saatimden yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra, 11.25’te muayeneye ancak girebildim. Bu uzun bekleme süresinde nefes darlığı ve baş dönmesi ya
Refakatçi İçin Yastık Ve Çarşaf Sağlanmaması Hastane Konforunu Tehlikeye Atıyor
3 Ekim 00:57147
1 Ekim Perşembe gecesi Ankara Keçiören Sanatoryum Devlet Hastanesi yataklı bölümünde yatan bir hastamızın yanında refaka...tçi olarak kalıyoruz. Refakatçi için hastaneden sadece bir koltuk verildi, yastık, çarşaf ve pike talep ettiğimizde ise bunların verilemeyeceği, hastanenin kuralının bu şekilde old
Acil Bölümde Hemşirenin Sert Ve Kaba Üslubu Anneyi Üzdü
27 Eylül 11:44174
27.09.2026 tarihinde sabah saat 06.30 civarında Keçiören Eğitim ve Araştırma Hastanesi çocuk acil bölümüne kızımla birli...kte geldik. Saat 11.00 civarında yan yatakta yatan başka bir çocuğa takılı olan serum bittiğinde hemşirenin aileyle olan iletişimine bizzat şahit oldum. Hemşire hızlıca bir şeyler
Acil Serviste Damar Yolu İhmali Ve Tomografi Odası Kapı Kilitlenmesi
15 Eylül 23:55344
15 Eylül akşamı saat 20.00–21.00 arasında Ankara Sanatoryum Hastanesi göğüs hastalıkları acil servisinde, damar yolundan... kontrastlı tomografi için ilaç verilirken hastamızın kolundaki damar hızla şişti ve damar patlama noktasına geldi. Bu sırada oradaki çalışanların kendi aralarında sohbet ettikleri
Engelli Sağlık Kurulu Randevusu Alınamıyor, Hastane Ve 182 Arasındaki Çelişkili Bilgi
15 Eylül 01:19355
Ankara Atatürk Sanatoryum Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde 2026 yılının Haziran ayı başından beri engelli sağlık kurulu... için randevu alamıyorum. Yaklaşık dört aydır engelli raporu almak amacıyla sürekli randevu denememe rağmen sistemde uygunluk görünmüyor. Engel durumum işe girip çalışmamı zorlaşt
Gebelik Takibinde Doktorun Saygısız Ve Yargılayıcı Üslubu Şikayet Edildi
10 Eylül 11:11659
10.09.2026 tarihinde Ankara Atatürk Sanatoryum Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’ne randevulu olarak... gittim. Muayenemi gerçekleştiren doktor E*** B*********’nun yaklaşımı ve üslubu nedeniyle kendimi bir hasta olarak değil, azarlanan bir kişi gibi hissettim. Daha önce farklı bir
Öne ÇıkanKonular
Atatürk Sanatoryum Hastanesi ankaraAtatürk Sanatoryum Hastanesi yükseltepe semt polikliniğiAtatürk Sanatoryum Hastanesi sanatoryum göğüs hastalıklarıAtatürk Sanatoryum Hastanesi ankara atatürk sanatoryumAtatürk Sanatoryum Hastanesi tahlil sonuçlarıAtatürk Sanatoryum Hastanesi ankara sanatoryumAtatürk Sanatoryum Hastanesi keçiören araştırma hastanesi
1
Acil Serviste Oğlumun Muayenesini Küçümseyen Doktordan Şikayet
5 Eylül 17:57319
05.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında misafir olarak bulunduğum Ankara Keçiören Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil s...ervisine, askerden yeni teslim aldığım oğlumun rahatsızlığı nedeniyle başvurdum. Oğlum gece boyunca rahatsızlanmış, sabah kusmuş ve ateşi vardı; yola çıkacağımız için tedbir amaçlı
Atatürk Sanatoryum Hastanesi Acil Serviste Saygısız Tutum Ve Yanlış Tedavi Şikayeti
11 Ağustos 15:12549
8 Ağustos 2026 günü öğle saatlerinde ilaç alerjisi ve astım atağı nedeniyle Ankara Keçiören Eğitim ve Araştırma Hastanes...i aciline başvurdum. Durumum sarı alanda değerlendirilmesi gereken bir tablo olmasına rağmen beni Acil Pol 2’ye yönlendirdiler. Acil Pol 2 önünde sıra bana gelmişken, tıbbi sekret
Atatürk Sanatoryum Hastanesi Herhangi Bir Muayene Yapılmadı, Kan Tahlili İstenmedi
7 Ağustos 14:08552
6 Ağustos sabaha karşı saat 05.30 civarında çocuklarımla birlikte ishal ve kusma şikayetleriyle Ankara Keçiören Eğitim v...e Araştırma Hastanesi acil servis yeşil alana başvurdum. Buna rağmen ne benim ne de kızımın ateş, tansiyon, şeker gibi temel vital bulgularımız ölçülmedi, herhangi bir muayene yapı
1
Ürolojide Saygısız Davranış Ve Kadın Doğumunda Gözden Kaçırılan Kanser Teşhisi
1 Ağustos 19:35971
14 Mayıs 2026 tarihinde annemi şiddetli kasık ağrısı şikayetiyle Ankara Atatürk Sanatoryum Eğitim ve Araştırma Hastanesi...’ne götürdük. Burada çeşitli tetkikler yapıldıktan sonra muayene için üroloji bölümüne yönlendirildik. 20 Mayıs 2026 tarihinde aynı hastanenin üroloji bölümünde Dr. U*** E*****’ya
İmplant Boyutunda Sözleşme Aykırılığı Ve Deformasyonun Giderilememesi
12 Temmuz 22:31316
Keçiören Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde geçen sene Temmuz ayında Op. Dr. Ö*** U*** A******’e göğüs implant ameliyatı ...oldum. Ameliyat öncesi kendisiyle 240 CC ölçü üzerinden konuşmuştuk, bu ölçünün ameliyat sırasında duruma göre biraz değişebileceğini, ancak deformasyon olan kısmın giderileceğini
Hastane Web Sitesinde Tahlil Sonuçları Erişilemiyor
25 Haziran 15:15353
Sanatoryum Hastanesi’nde yaptırdığım tahlillerin sonuçlarına yaklaşık 2 aydır hastanenin kendi internet sayfası üzerinde...n erişemiyorum. Hastanenin sitesine girip sonuçlarımı görmek istediğimde hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum sürecimi aksatıyor. Herkesin e-Nabız erişimi veya kullanma imkanı
EBUS Sonuçları Gecikti, Hastane İletişim Sağlamıyor
25 Haziran 12:50524
Ankara Sanatoryum Hastanesi’nde 3 Haziran’da hastamıza akciğer için ebus işlemi yapıldı. İşlem sırasında bize sonuçların... en geç iki hafta içinde çıkacağı söylendi. Ancak bugün üçüncü haftayı da doldurmamıza rağmen hâlâ hiçbir sonuç tarafımıza ulaşmadı. Konya'da yaşıyoruz ve hastamın durumu iyi deği
G Blok Gastroenteroloji Bekleme Alanında Sandalye Eksikliği Hastaları Zor Duruma Sokuyor
16 Haziran 10:19328
16 Haziran tarihinde Atatürk Sanatoryum Hastanesi g blok gastroenteroloji bölümünde sandalye yetersizliği nedeniyle cidd...i sıkıntı yaşadık. G blok açıldığından beri bu sorun devam etmesine ve yeterli alan olmasına rağmen bekleme alanına yeterli sayıda sandalye konulmamış durumda. Muayene için bekler
Hafta Sonu Acil Serviste Personel Eksikliği Ve İhmali
14 Haziran 21:10243
Sanatoryum Hastanesi acil servisinde cumartesi ve pazar günü çok ciddi bir personel eksikliği ve ilgisizlik yaşadım. Dün... ve bugün acil serviste bulunduğum süre boyunca hastanede sanki hiçbir görevli yokmuş gibiydi. Hemşire çağırma butonuna defalarca bastım, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine yerler
Acil Serviste 900 TL Ücret Alınması Ve İşlem Yapılmaması
13 Haziran 02:20532
13.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.35 civarında bel fıtığı ağrım sebebiyle Sanatoryum Hastanesi’nin özel acil servisi...ne başvurdum. Şiddetli ağrım olmasına rağmen doktor bana rapor dahi vermedi, herhangi bir tetkik, iğne, tedavi ya da işlem uygulanmadı. Buna rağmen benden 900 TL muayene ücreti al
Sekreterin Hatalı İşlemi Ve Umursamaz Tutumu 15 Gün Yeni Randevu Almayı Engelliyor
20 Mayıs 15:29748
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.20 için MHRS üzerinden Ankara Atatürk Sanatoryum Eğitim ve Araştırma Hastanesi İmmünoloj...i ve Alerji Bölümü’ne randevu aldım. Hastaneye zamanında gidip giriş için kayıt kısmına başvurduğumda, ilk girişteki sekreter randevumu 10.30 olarak sisteme işlemiş. Kendisine ran
1
Acil Giriş Mazgallarının Çökmüş Olması Araç Hasarına Neden Oluyor
4 Mart 18:311.041
Ankara Atatürk Keçiören Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil girişindeki park alanında bulunan mazgallar senelerdir aşınmı...ş durumda ve içe çökmüş halde duruyor. Bu nedenle araçlar giriş çıkış yaparken altlarını sürtüyor ve hasar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor. 04.03.2026 tarihinde acile geldiğim
K Blok Tuvalet Kapılarının Sürekli Arızası Hastane Hijyenini Tehdit Ediyor
24 Şubat 15:501.169
Ankara Keçiören Eğitim ve Araştırma Hastanesi k blok giriş kattaki tuvaletlerle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun...u belirtmek istiyorum. Bu tuvaletlerin kapılarında neredeyse her gittiğimde “arızalıdır, kullanmayınız” ibaresi bulunuyor ve bu yüzden insanlar sürekli sırada beklemek zorunda kalı
Acil Çocuk Polikliniğinde Kaba Personel Ve Yanıltıcı Doktor Bilgisi
23 Şubat 14:261.337
23 Şubat 2026 tarihinde saat 13.25 sularında Ankara Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi acil çocuk polikliniğine çenem... kilitlendiği için annemle birlikte başvurdum. Sıra aldığımız kağıtta kadın bir doktor adı yazmasına rağmen muayene odasında erkek bir görevli vardı. İçeri girdiğimizde bu kişi so
İletişim
- Kuşcağız Mah. Sanatoryum Cad. No: 271, Keçiören, Ankara, 06290
- +903123569000