Gül Reçelinde Yabancı Maddeyle Karşılaştım, Sağlık Riski Endişesi Yaşıyorum

Abdurrahman Tatlıcı markasına ait gül reçelini Ankara Keçiören Esertepe’de bulunan Güreller Market şubesinden satın aldım. 20.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında kavanozun kapağını açıp reçeli kaba boşalttığım sırada, ürünün içinden şeffaf plastik, taş benzeri bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi kavanoz üzerinde 29.08.2028 olarak görünmekteydi.

Bu durum hem hijyen hem de sağlığımız açısından son derece endişe vericidir. Yabancı maddenin ne olduğuna dair bir açıklama olmadığı için, ürünü ve kavanozu olduğu gibi sakladım ve detaylı fotoğraflarını çektim. Ardından ürünü satın aldığım Güreller Market’e durumu ilettim, market yalnızca iade yapılabileceğini söyledi. Ayrıca firmaya e-posta yoluyla da ulaştım, ancak şu ana kadar şirketten herhangi bir geri dönüş alamadım.

Tüketici sağlığını doğrudan ilgilendiren bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, söz konusu ürünün ve parti numarasının detaylı şekilde laboratuvar ortamında incelenmesini, sonuçların tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet, sağlık riski ve güvensizlik nedeniyle yalnızca ürün bedeliyle sınırlı kalmayacak şekilde uygun bir tazminat ve resmi bir özür bekliyorum.

Gıda güvenliği açısından bu tür olayların bir daha yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve gerekli tedbirlerin alınmasını önemle rica ediyorum.