Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Şener Gıda Logo

Şener Gıda

Şener Gıda Logo
Şener Gıda

Şener Gıda Şikayet Analizi

%21
Yanıt Oranı (3/14)
17/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet
61saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Ürün hediyesi ile birlikte geldi teşekkür ederiz


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Şener Gıda kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun yabancı madde tespitleri olarak öne çıkıyor; tüketiciler ürünlerin içerisinden plastik parçalar, taş benzeri sert cisimler ve arı çıktığını aktarıyor. %28,6'lık dilimde yer alan sert cisim bildirimlerine, reçel ve helva gibi ürünlerde görüldüğü belirtilen böcek ve haşere tespitleri (%21,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca ürünlerde kıl ve tüy benzeri maddelere rastladıklarını, bazı ürünlerin vakumlu olmasına rağmen küflendiğini veya ambalajlarının şiştiğini ifade ediyor.

Üretim Hattında Hijyen ve Kontaminasyon Bildirimleri

  • Sert cisimler: 4 şikayette ürünlerin içinden 'taş gibi' yabancı maddeler, plastik parçalar ve bütün halde arı çıktığı belirtiliyor.
  • Kıl ve tüy: 2 şikayette helva ve reçel içerisinden yabancı maddelerin çıktığı bildiriliyor.

Ambalajlı Ürünlerde Haşere Tespitleri

  • Böcek tespitleri: 3 şikayette kayısı reçeli gibi ürünlerin içinde hamam böceği ve benzeri haşerelerin olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

32 şikayet
Sonuçlarda ara...

Şener Gıda Çerçioğlu Reçelde Böcek Olması

80

Manisa Alaşehir’de bulunan Pekdemir Çiftliği isimli marketten Çerçioğlu marka Çilek reçeli satın aldık. Ürünü aldıktan h...

Kapalı Üzüm Pekmezinde Şişen Ambalaj Şoku

67

Şener marka 430 g plastik şişe üzüm pekmezini hiç açmadan, kapalı ambalajında beklerken şişme olduğunu fark ettim. Ürün ...

Kapalı Üzüm Pekmezinde Şişen Ambalaj Şoku
Kapalı Üzüm Pekmezinde Şişen Ambalaj Şoku

Şener Üzüm Pekmezinde Şekerlenmiş Parçalar Ve Ekşi Tat, Sağlık Endişesi

80

17.05.2026 tarihinde Akuğur marketten Şener marka, küçük plastik bidonda üzüm pekmezi satın aldım. İlk kullanımda tam ol...

Etikette Belirtilen %70 Meyve Oranı Gerçek Değildi

109

04 Mayıs 2026 tarihinde Bolu Özdilek şubesinden “Şener Blueberry Jam %70 Fruit Ratio” yaban mersini reçeli satın aldım. ...

Etikette Belirtilen %70 Meyve Oranı Gerçek Değildi

Şener Gıdadan Bozuk Çilek Reçeli Ve Yetersiz Yanıt

103

Şener Gıda’nın Kocaeli Başiskele’de bulunan Expogross Market’ten yaklaşık bir hafta önce aldığım 1 kilogramlık cam kavan...

Şener Gıdadan Bozuk Çilek Reçeli Ve Yetersiz Yanıt
Şener Gıdadan Bozuk Çilek Reçeli Ve Yetersiz Yanıt
Şener Gıdadan Bozuk Çilek Reçeli Ve Yetersiz Yanıt
Şener Gıdadan Bozuk Çilek Reçeli Ve Yetersiz Yanıt

Şener Gıda Çerçioğlu Reçelde Yabancı Madde

126

Çerçioğlu markasına ait 1500 gramlık Çilek reçelinde yabancı maddeyle karşılaştım. Ürünün son tüketim tarihi 05.11.2028....

Şener Gıda Çerçioğlu Reçelde Yabancı Madde
Şener Gıda Çerçioğlu Reçelde Yabancı Madde

Şener Gıda Çerçioğlu Reçelde Hamam Böceği Olması

153

Çerçioğlu markasının ahududu reçelini alıp bir kahvaltı tabağına döktüğümde siyah bir şey olduğunu fark ettim tam olarak...

Şener Gıda Çerçioğlu Reçelde Hamam Böceği Olması
Şener Gıda Çerçioğlu Reçelde Hamam Böceği Olması

Şener Helva İçinden Kıl Çıkması

185

Gebze’de bir marketten yaklaşık bir ay önce satın aldığım Şener marka tereyağlı çekme helvanın içinden kıl çıktı. Ürünü ...

Furpa Marketten Alınan Şener Pişmaniyede Yabancı Madde

165

Bursa Yıldırım ilçesindeki Furpa Market'ten Şubat ayında aldığım Şener markalı poşet içerisindeki paketli pişmaniyenin i...

Furpa Marketten Alınan Şener Pişmaniyede Yabancı Madde
Furpa Marketten Alınan Şener Pişmaniyede Yabancı Madde
Furpa Marketten Alınan Şener Pişmaniyede Yabancı Madde
Furpa Marketten Alınan Şener Pişmaniyede Yabancı Madde

Kayısı Reçelindeki Böcek Sorunu Ve Acil Toplatma İsteği

321

16 Aralık tarihinde Bursa Yıldırım Erikli Mahallesi’nde bulunan Özen Gross Market’ten aldığım Çerçioğlu markasına ait, Ş...

Kayısı Reçelindeki Böcek Sorunu Ve Acil Toplatma İsteği

Şener Reçelinde Arı: Gıda Güvenliği İhlali

354

Şener marka ahududu reçelini Bursa’da Akuğur marketten aralık ayında satın aldım. Ürünü birkaç kez tükettikten sonra kav...

Şener Reçelinde Arı: Gıda Güvenliği İhlali
Şener Reçelinde Arı: Gıda Güvenliği İhlali
Şener Reçelinde Arı: Gıda Güvenliği İhlali
Çözüldü

Çerçioğlu Helva Şikayeti

410

"Ürün hediyesi ile birlikte geldi teşekkür ederiz"

Bursa İzmir karayolunda bulunan Mustaç Market’ten üç gün önce aldığım yarım...

Aldığım Pişmaniyeden Yabancı Cisim Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

384

Depo Market’in Bursa Yıldırım Ankara Yolu üzerindeki şubesinden 01.06.2026 son kullanma tarihli Şener marka sade pişmani...

Aldığım Pişmaniyeden Yabancı Cisim Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
Aldığım Pişmaniyeden Yabancı Cisim Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Reçel Kavanozundan Dev Plastik Parçası Çıktı!

623

28.05.2025 tarihinde aldığım Şener markasına ait Çerçioğlu cilek reçelinin içinden meyve bıçağı boyutlarında plastik par...

Reçel Kavanozundan Dev Plastik Parçası Çıktı!
Reçel Kavanozundan Dev Plastik Parçası Çıktı!

Aldığım Çilek Reçelinden Plastik Parça Çıktı

440

Furpa Market'ten aldığımız Şener Çilek Reçeli'nin içinden plastik çıktı. Yerken, özellikle çocuklarınıza yedirirken bu d...

Aldığım Çilek Reçelinden Plastik Parça Çıktı

Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız İletişim

563

Amazon üzerinden Şener Gıda firmasından Şener markalı bir ürün satın aldım. Siparişim belirtilen teslimat süresi içinde ...

Şişmiş Pekmez Ambalajı İle Hayal Kırıklığı

934

Yeni ambalajı açılmamış olan Şener markalı pekmez, şişmiş bir durumda. Seçici bir anne olarak, bebeğim için en uygun fir...

Şişmiş Pekmez Ambalajı İle Hayal Kırıklığı
Şişmiş Pekmez Ambalajı İle Hayal Kırıklığı

Ekstra Marketten Aldığım Pişmaniyede Böcek Şoku

577

Pazartesi, Osmangazi Gaziakdemir Mahallesi'ndeki Ekstra Market'ten Ş**** tel pişmaniyesi aldım. 3 yaşındaki oğlum istiyo...

Ekstra Marketten Aldığım Pişmaniyede Böcek Şoku
Ekstra Marketten Aldığım Pişmaniyede Böcek Şoku
Ekstra Marketten Aldığım Pişmaniyede Böcek Şoku
Ekstra Marketten Aldığım Pişmaniyede Böcek Şoku

Marketten Alınan Pekmezde Tat Sorunu

578

Akuğur marketten Ş**** marka P***** almıştım. Plastik bidonda iki kez çocuk yedi acı dedi. Tadına iki gün sonra baktım e...

Güllü Lokum'da Belirsiz Aroma İçeriği

708

Şener Gıda üretimi Güllü Lokum (950 gr) ürününü satın aldım. İçindekiler bölümünde Aroma Vericiler kısmı yer alıyor faka...