Abant 5 Litrelik Sularda Belirgin Tat Değişikliği Ve Doğal Su Hissinin Kaybı

Senelerdir düzenli olarak Abant marka 5 litrelik su kullanıyoruz. Yaklaşık son bir aydır, özellikle Kasım ayı ortalarından itibaren aldığımız 5 litrelik suların tadında belirgin ve rahatsız edici bir değişiklik fark ettik. Suyun kesinlikle doğal kaynak suyu tadında olmadığını, adeta normal çeşme suyu içiyormuşuz hissi verdiğini söyleyebilirim.
Ben suyun lezzeti konusunda oldukça hassasım; ancak bu durum sadece benim kişisel algım değil, evdeki herkes aynı şekilde bu suyun çeşme suyu tadında olduğunu düşünüyor. Ankara Keçiören’deki mahalle bakkalımızdan alışveriş yapıyoruz ve bakkalımız suları haftalık, yani uzun süre stoklamadan alıyor. Son 4–5 partidir aldığımız tüm 5 litrelik Abant sularında aynı kötü tat devam ediyor.
Bu durum nedeniyle artık su markasını değiştirme noktasına geldim çünkü üstüne para verip çeşme suyu tadında bir ürün tüketmek istemiyorum. Şimdiye kadar firma ile herhangi bir müşteri hizmetleri kanalı üzerinden irtibata geçmedim; ancak bu tadın değişmiş olmasının kalite kontrol süreçlerinde de fark edilmiş olması gerektiğini düşünüyorum.
Abant’tan beklentim, bu ürünlerle ilgili gerekli analizlerin ivedilikle yapılarak suyun yeniden gerçek doğal kaynak suyu kalitesine getirilmesi ve bu tat değişikliğinin neden kaynaklandığına dair tüketicilere açık ve net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhaba Nur Hanım; Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili şikayetiniz kayıt altına alınmış olup, inceleme öncesinde sizden ek bilgi almak üzere tarafınızla iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri















Son aldığımız sularda bende değişikliği fark ettim,5 litrelik suyunda musluk suyu gibi bir tat hissettim, başka 5 litrelik ambalajı açtığımda da suda tuhaf bir tat vardı.