to read complaints and reviews, or file yours.Volta Ev1 Araç Teslim Edilmedi, 239.990 TL Ödeme İadesi Yapılmadı
23.06.2026 tarihinde A101 Pendik Kaynarca şubesinden 239.990 TL ödeyerek Volta ev1 elektrikli araç satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen araç tarafıma hiç teslim edilmedi, daha sonra siparişin iptal edildiği söylendi ancak ödediğim tutarın iadesi de yapılmadı.
Bu süreçte mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ne teslimat gerçekleşti ne de hesabıma bir ödeme iadesi yapıldı.
Ödediğim 239.990 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Pendik Kaynarca A101 şubesinden Volta ev1 elektrikli araba için ödeme yaptıktan sonra ne ürünle ilgili ne de iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca kez mağazayı ve ilgili birimleri aramama rağmen muhatap bulamıyor, net bir bilgi ve çözüm alamıyorum.
23.06.2026 tarihinde aynı şubeden Volta ev1 elektrikli araba için 239.990 TL tutarında ön tahsilat yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ürünü almak üzere sonrasında mağazaya gittiğimde araba tarafıma teslim edilmedi, ürünün kalmadığı söylendi ve ücretimin iade edileceği belirtildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne satın aldığım araba tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Mağazaya başvurduğumda ise sürecin uzadığı dışında net bir çözüm sunulmadı.
Ön tahsilat fişim mevcut olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ödediğim 239.990 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
