Sultangazi A101 Şubesinde Konveyör Bant Arızası Bir Yıldır Müşterileri Ve Çalışanları Mağdur Ediyor

İstanbul Sultangazi Z****** Hanım Mahallesi 1342 Sokak No:23’te bulunan A101 şubesinde, yaklaşık 1 yıla yakındır kasadaki ürünleri kasaya doğru otomatik taşıyan konveyör bant sistemi çalışmıyor. 2025 yılının kış aylarından bu yana bu sorun devam ediyor ve buna rağmen hala bir çözüm üretilmemiş olması hem müşterileri hem de çalışanları ciddi şekilde mağdur ediyor.

Mağaza yetkililerine durumu defalarca ilettiklerinde, servise defalarca kayıt açtıklarını ama kimsenin gelmediğini söylediklerini beyan ediyorlar. Ancak bu kadar uzun süredir aynı arızanın giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Müşteriler kasada ürünlerini tek tek Elle taşımak zorunda kalıyor, bu da hem zaman kaybına hem de kasada gereksiz yığılmalara neden oluyor. Kasiyerler de bu durumdan olumsuz etkileniyor, müşterilerin sitemlerine ve tepkilerine maruz kalıyorlar.

Bu şubede konveyör bant sisteminin yaklaşık bir yıldır bozuk olmasına rağmen hala onarılmamasını anlayamıyoruz. Bu durum, mağazada adeta sürekli bir kaos yaşanmasına, kasalarda işlemlerin uzamasına ve herkesin gereksiz yere daha fazla süre kasada beklemesine yol açıyor.

A101’den talebimiz, söz konusu şubedeki bu arızanın acilen giderilmesi, müşterilere hak ettikleri konforlu alışveriş ortamının sağlanması ve kasalarda yaşanan bu düzensizliğin bir an önce sona erdirilmesidir. Gerekli teknik müdahalelerin zamanında yapılmasını ve bu tür uzun süreli aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve takibin sağlanmasını istiyoruz.