to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den Stanley termos aldım. Sonra Stanley müşteri hizmetlerini aradım, ürünün ömür boyu garantisini başlatmak için. Ancak, 'Bizim A101 ile anlaşmamız yok, bu nedenle ürün onların garantisinde' dediler. Ben de sordum, 'Sizin haberiniz olmadan ürünlerinizi nasıl satıyorlar, bu nasıl oluyor?' diye. Bir cevap veremediler. A101 müşteri hizmetlerini aradım. 'Ömür boyu garantili normalde bu ürünler, garanti işi nasıl olacak?' dediğimde, 'Bizde satılan Stanley ürünlerin garantisi iki yıldır' dediler. Böyle bir saçmalık görmedim. Hayatımda bir daha A101’den alışveriş yapmam.
Ekim 2024 tarihinde A101'den aldığım Stanley marka termosun garanti süresini başlatmak için barkod numarası okuttuğumda, ömür boyu garanti kapsamında olmadığını öğrendim. Türkiye distribütörü firmaya mail attım. Ve maalesef A101 den alınan ürünleri garanti kapmasına alamadıklarını söylediler. A101...
A101 online'dan Stanley termos aldık. Termos suyu ısıtmadığı için A101 ile iletişime geçtik. Bize ürünün servise göndermemizi söylediler. Biz de verdikleri bilgiler ile gönderdik. Bir hafta sonra servisten aldığımız bilgi, ürünün üretici hatası olduğunu ve A101'den bize iki üç gün içinde geri dönüş ...
A101 firmasından almış olduğum Stanley termos bir sene ve on defa kullanmadan arızalandı. Sıcak suyu içerisine koyar koyamaz dışına vermeye başladı ve üç saat içinde su soğuyordu. Stanley termosu alırken 36 saat diye reklam yapılıyordu. Ürünü ilk önce Stanley termoslarında ömür boyu garanti olduğunu...
18.08.2022 tarihinde ömür boyu garantili olarak bildiğimiz Stanley marka termosu A101 firmasından satın aldım. 1,5 yıl geçmeden ürün sıcak suyu muhafaza etmeyerek hemen soğutmaya başladı. Bu için önce A101 müşteri hizmetlerini aradım. Stanley ürünlerinin Türkiye sorumlusu Kutupayısı diyerek onları a...
A101'den Stanley marka termos satın aldım. Ürün sorunlu çıktı ve e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. 'Dönüş yapılacak' denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. En önemlisi, ürünün ömür boyu garantisi olduğu belirtilmişken, aldığım termosun garantisi bulunmuyor. Bu ...
Stanley 
Yorumlar