Rafta Olan Ürün Satılmadı, Mağdur Edildim

20 Aralık saat 18:00 civarında, Tunceli Merkez Alparslan Mahallesi A101 şubesine, arkadaşımın tavsiyesi üzerine Deepway marka motor temizleyici ürününü almak için şehrin bir ucundan diğer ucuna giderek özellikle uğradım. Ürün rafta satışta görünüyordu, ben de alıp kasaya gittim.

Kasaya geldiğimde ürünün satışta olmadığı söylenerek ürün bana satılmadı ve geri çevrildim. Özellikle bu ürün için uzak yoldan geldiğimi belirtmeme rağmen, kasadaki personel herhangi bir açıklama yapma gereği duymadı. Ne neden satılmadığı açıklandı ne de alternatif bir çözüm sunuldu.

Satılmayacak bir ürünü rafta teşhir etmelerini anlamlandıramıyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de kendimi mağdur ve açıkçası biraz da dalga geçilmiş hissetmeme neden oldu. A101’in bu konuda açıklama yapmasını, ürünlerin etiket ve satış durumlarının kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.