A101 Müşterisini Mağdur Etti



Bursa İnegöl Anafartalar Caddesi'ndeki A101 mağazasından 16.09.2025 tarihinde saat 17:40-18:00 arasında iki adet Domestos almak istedim. Ürünleri raftan aldıktan sonra birinin sızdırdığını, elim ve kıyafetimin Domestos olduğunu fark ettim. Mağaza müdürü V***** Bey'i çağırıp durumu anlatmak istedim a...

Bugün başka bir mağazanızdan peçete aldım, 10 TL üzeri başka bir müşteri adına aldım. Daha sonra kulaklık aldığım mağazanıza geldim. Evime yakın olan mağazanızdaki çalışan, beni ve çocuklarımı hırsızlıkla suçladı. 'bu peçeteyi bizden aldın' dedi. Ben yok dedikçe, çalışanınız hala beni hırsızlıkla s...

Sakarya Hendek Yıldız mağazasında çalışan Y***** B**** adlı çalışanınız, 400 TL'lik alışverişin üstüne almak istediğim peçeteleri geçmeyip unuttu. Sonrasında bu hatasını düzeltmek yerine, herkesin içinde 'Bana ne, geçerken fark etseydiniz' deyip kendi hatasıyla dalga geçerek, 'Git bir daha al' şekli...

12 ayın 1'ini saat 11 gibi, Merkez Mahallesi Çukurçeşme Caddesi'indeki Çayeli Evleri şubenizden kiloluk havlu peçete almak istedim. Reyonda görevli arkadaşa sorduğumda ilgilenmedi, arkadan bir bayan sesi ürünün olmadığını söyledi. Ürünü görüp alıp kasaya gittiğimde, reyondaki arkadaşın kasada olduğu...
A101 Mağazasında saklama kabı elimden kayıp düştü ve kırıldı. Bir cam parçası da ayak bileğimi kesti. Mağazadaki görevlilere ürünün kırıldığını haber verdim. Kendilerinden peçete istedim. Lütfederek peçete verdiler. Söyledikleri tek şey ürünün ücretini ödemem gerektiği idi ve ben de ödedim. Tam "koy...

A101'den alışveriş yaptım bugün teslimat saatinden önce getiriyorlar ve ürünü yanlış getiriyorlar. Peçete almıştım, tuvalet kağıdı yerine havlu kağıt getirdiler ve bunun değişimi olmayacağını söylediler. Diğer ürünleri de iptal etmek istediğim halde iptal edemeyiz dediler ve getiren kurye siz ben bu...


A101 den 30x30 peçete sipariş veriyorum 30x28 geliyor. Arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp canlı destek aynı şekilde bağlanılmıyor. Ayrıca alternatif ürün İçin arayın kutucuğunu neden koydunuz? İkidir ne hikmetse bütün mağazalarda olan ürün kapıda deposunda yok. Ve alternatif ürün...