A101 Yanlış Ürün Gönderdi Paramı İade Etmiyor

"Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederim."



"Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederim."


A101 online marketten 05.05.2025 tarihinde APEC apm5 üç tekerlekli moped aldım ve ücretini ödedim. 15 günde ulaşması bek...lenen siparişin hala ulaşmadığı gibi müşteri hizmetlerini her aradığımda şikayetiniz sonuçlanmadı diyor ve bir çözüm bulunamıyor. Her gün aramama rağmen gelişme yok, belirli bir gü

Online market alışverişi yaptım A-101'den. Baget söylemiştim fakat bonfile geldi. Bunun için de kimse arayıp onayımı alm...adı. Akşam misafirim gelecek acilen bu sorunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Telefon düşmüyor bile... Tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.



A101 marketin online satış sistemi olan A101 Ekstra'dan 27.03.2025 tarihind...e elektrikli bisiklet (Volta VS1) siparişi verdim. Ancak ürünü almaktan vaz

A101 online olarak ayakkabılık siparişi verdim. Ürün kargoda hasar görmüş ve kırık olarak teslim edildi. Bu konuyla ilgi...li site üzerinden iki defa iade kargo kodu oluşturdum sistem otomatik Sürat Kargo'nun iade kodunu verdi. 1 ay geçti. Firmayı arayıp defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen ürünü

"Teşekkür"
A101 online marketten almış olduğum spor ayakkabı sipariş tarihim 22 Mart 2...025 ve halen ürün hazırlanıyor diyor, anlam veremedim. Yeniden mi ürettiriy
A101 extra online satış sayfasından 20.03.2025 tarihinde bir ürün aldım. Dört gün oldu. Ürün hala kargoya bile verilmedi...... Hazırlanıyormuş. Öyle yazıyor. Çağrı merkezini aradım dokuz dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu ne umursamazca bir çalışma stili? Bu kadar köklü bir marketin o



A101 online marketten satın aldığım Dream F9 robot süpürge, garanti süresi içinde birden fazla arıza yaptı. Genpa Adana ...servisine gitti. En son harita dışında çalışma, verilen komutu yerine getirmeme, şarj yuvasını bulamama gibi arızalar için yine Genpa servise gitti. 1 ayı aşkın süre serviste kaldı

Merhaba, 06.03.2025 tarihinde sipariş verdik. Ödemesini yaptık. Üzerinden 15 gün geçti. Halen 'siparişiniz hazırlanıyor'... diyor. Fakat satın aldığımız ürünün teslimat süresi 15 iş günü demektedir. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalışıyorum. Hiçbiri süreçle alakalı bilgi vermiyor, benim za

20.02.2025 tarihinde A101 kapıda uygulamasından verdiğimiz 9125022030341283 numaralı siparişte 2 ürünün (biberli yeşil z...eytin ve Torku fındıklı çikolata) eksik olduğunu bildirmemize ve kayıt açılmasına rağmen bir haftadır iade yapılmadı. Madem eksik ürün var neden faturadan düşüp belirtmiyorsunuz. B

A101 marketten online sipariş verdim. Ürün istediğim gibi gelmemesi ürün görsellerinde eksiklik açıklamasında eksiklik o...lduğu için geldiği gün silikonlu olduğunu fark ettim iade etmek istedim ama ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne sitenin içinden kendim otomatik iade kodu alabildim ve süreç uzad


6 Şubat 2025'te A101 online marketten alışveriş yaptım fakat aldığım 2 paket 6'lı yumurtanın son kullanma tarihine 5 gün... kala geldi. İade talebinde bulundum ancak bugün ayın 19'u olmasına rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Defalarca iletişime geçtim ancak bekletiyorlar. İademin yapılmasını rica ediyor




A101 online marketten aldığım yorgan Kargo yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, mesajlara cevap verilmiyor. Yaş...adığım mağduriyete muhatap bulamıyorum. Hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve dönüş yapılmıyor. Mağazalardaki personellerin kötü davranışları artarak devam ediyor.
Depoda teslim alınan ürünü 3 gün inceleme süresine tabi tutulması sorunu yaşıyoruz. A101, en büyük market reklamları yap...arken sanal market tarafına yeterli kadroyu açmamış herhalde. Çağrı merkezine bağlanmak için 15 dakika beklenilir mi? Ürün depoya gelmiş, inceleme süresi 3 gün sürer mi? Depoya iad

A101'den almış olduğum Yeğenler marka un da iki defadır tuhaf bir koku ve tat mevcut. İlk marketten aldım, daha sonra bi...r hafta önce de online sipariş ile aldım aynı marka unu. Ancak ne için kullandıysam hem tadında hem kokusunda çok kötü bir değişiklik gördüm. Börek ve pastalarımda iki defadır bu d


Merhaba. A101 Kapıda'dan alışveriş yaptım. Portakal, soğan ve mandalina da vardı siparişlerim arasında ve bunların her b...irine en az iki tane çürük ürün yerleştirilmişti. Hadi bunları boşverdim, kalem börek siparişi de vermiştim. Kalem börek tek parça halinde geldi. Hamurlar erimiş, yapışmış birbirin




A101 online market alışverişinde para verip aldığım sebzeler çürük çarık geliyor. Marul koymuşlar, bir tane yenilecek ta...rafı yok. Bunu poşete koyarken hiç mi utanmıyorsunuz, buna para verdiler diye hiç mi düşünmüyorsunuz? Atıştırmalık aldım, üstüne ezecek ürünleri koymuşlar, atıştırmalıklar parampar


Türkiye, nin en büyük market zinciri olanA101 den Ziraat Bankası Kredi kartıyla 8 Ekim tarihinde her biri 4999 lira olan... iki adet alışveriş yaptım. 3Kasım tarihinde kart borcu olarak bu ödemeyi yaptım. Ücretini ödediğim bu alışveriş sonucu herhangi bir mal almadım. Online alışveriş sonucu oluşan bu



A101 kapıda marketten online sipariş verdim. Ancak teslim edilmeyen ürünün ( Torku çikolata) ücretini ödedim. Pirasa çür...ümüş olarak teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaştım ancak çözüm yok. Bu demektir ki müşteri memnuniyeti zayıf. En son uğraşmaktan vazgeçeceğim ve mağaza kazanacak. Müşteri güve



Firmamızın verdiği A101 çekleriyle online alışveriş yapıyoruz. Alışverişten sonra ürünleri stokta yok diye iptal ediyorl...ar. Her ay 2 3 üründü bu ay 1000 TL'nin 480 TL'lik olan kısmını iptal etmişler. Bunlarda nadir ürünler değil sıradan market ürünleri problem olan ise ödemeyi çeklere göndermiyorlar

"Teşekkür ederiz müşteri hizmetleri personeline"


28.11.2024 tarihinde online market siparişi verdim. Siparişimde Bioxcin şampuan tarafıma teslim edilmedi. Ürünün iade ed...ildiği yazıyor ama para iadesi yapılmadı. Canlı destek hattından iki kez yazdım, talep oluşturmama ve dönüş yapılacağının söylenmesine rağmen dönüş yapılmıyor, param iade edilmiyor

A101 online market alışverişi yaptım. Sepet tutarı ile kartımdan çekilen tutar farklı. Henüz sipariş teslim almadım ama ...bu ne saçmalık! Arasında +200 TL fark oynuyor. Sepetim 649 TL, benim kartımdan 800 küsur TL para çekilmiş. Gerekli düzeltmenin yapılmasını bekliyorum. Bilgi de verilmedi bana.