to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Belderia Marka Katlanır Bisiklet A101 İnternet Sitesinden
A101 internet sitesinde Belderia marka katlanır bisiklet aldım. Bu ayın 5'inde sipariş verdim. Sipariş ayın 10'unda elime ulaştı. Ayın 11 sabahı bisikleti Sultangazi'den Bağcılar'a servise götürdüm. Servis kutuyu açtı ve kurmaya başladı. Bisikletin belirli yerlerinde çizikler vardı. Bisikletin arka fren balatası bozuktu. Usta, arka oturma selesinin başka bir bisiklete ait olduğunu söyledi. Gaziantep fabrikayı aradı, telefonlara cevap vermiyorlar. Usta da bu firmadan bıkmış. Ben daha öncesinde servis bilgisi için 2 kez fabrikayı aradım, yine telefonları açan olmadı. Ustaya sordum, parça ne zaman gelir diye, 15 günü bulur dedi. Ben de bir daha buraya nasıl geleyim dedim, iade edeceğim dedim, kayıt oluşturdum. Bana mail göndereceklermiş. Bir de A101'e telefonla ulaşmak çok zor, her aramada 25 dakikada ulaşabiliyoruz. Müşteri temsilcisine her arama böyle müzik dinletiyorlar. Bize mail göndermediler. Kocaman kutu arabamın içinde duruyor. Koltukları kapattım, eve çıkaramıyorum. Mail ile görsel atmam gerekiyormuş ama beni oyalayıp duruyorlar. Mail atmıyorlar. Kargo iade talebi açtım, iptal ettirdiler. Mail yüzünden, maile görsel atmam gerekiyormuş. Mağdur ediyorlar, oyalıyorlar. Bana ayıplı ürün gönderdiler. İade talebime bir türlü cevap vermiyorlar.
Halen iletişime geçen yok çözüm merkezinin keyfin bekliyoruz ayın 11 den beri
A101 bana dönüş yapmıyor mağdur ediyor zaman geçiriyor simidi de bisikletin parçalarını talep etmişler ben iade diye talep açıyorum onlar talebimi kapatıyor özde bisiklet servisini aradım adam bana küfür ediyor ben servisede bildirdim iade edeceğimi parça talep etmiş elinde olmayan bisikletin bir de bana telefonda hakaret ediyor beni arama diyor A101 bana kesinlikle dönüş yapmıyor
