to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2025 tarihinde saat 13:19’da ailemle birlikte Pusula Esenyurt mağazasında alışveriş yapıyorduk. Hamile olduğum için kan şekerim düşünce bir adet muz almak istedim. Kasada görevli kimseye defalarca seslenmeme rağmen ilgilenen olmadı. Ben de kasanın ön kısmında muzu tartıp yedim ve alışverişim bitince kasaya giderek 120 gram muzun ücretini geçmelerini rica ettim. Toplamda 2910 TL tutarında alışveriş yaptım ve muzun ücreti de kasada ödendi.
Ancak kasada M***** Hanım isimli mağaza müdürü, bana yüksek sesle ve kaba bir şekilde “Sen nasıl yersin, kasanın arkasına nasıl geçtin, o muzu şimdi nasıl geçeceğiz? ” gibi ifadelerle hitap etti. Ben de kendisine sakin ve çözüm odaklı olmasını, zaten muzu tarttırıp ücretini ödemek istediğimi belirttim. Sorun yaratmak yerine nasıl çözülebileceğini konuşmasını beklerdim.
Bu mağazaya yeni taşındığımız için üçüncü gelişimdi ve böyle bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Özür beklemiyorum, sadece personelinizin müşterilere karşı daha saygılı ve anlayışlı davranmasını istiyorum. Ben hak geçmesin diye ücretini ödemek için özellikle belirttim, buna rağmen bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak üzücüydü. Gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
25 Mart 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Yaman Evler Mahallesi’nde bulunan A101 marketinize alışveriş yapmak amacıyla gittim. Muz reyonunda, yaşlı bir teyze fiyat etiketini göremediği için bana sordu. Kontrol ettiğimde fiyat etiketi olmadığını fark ettim ve yardımcı olabilmek için birkaç kez mark...
Değerli A101 Yönetimi 16 Kasım 2024 tarihinde, saat 20:50'de, Hamidiye Mah., 15 Veysel Karani Caddesi adresindeki şubenizden alışveriş yaptım. Ekteki faturada yer aldığı gibi, 0.960 kg muz için 47.52 TL tahsil edilmiş. Ancak, bu alışveriş sırasında muz almadım. Bu hatayı fark ettikten sonra, 18 Ka...
04.06.2025 saat 21.10 sularında, İstanbul ili Esenyurt ilçesi Balıkyolu Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine alışveriş yapmak üzere gittim. Kasada görevli olan, gözlüklü ve açık tenli, kilolu bir kadın personel, ürünleri yanlış geçmesi üzerine kendisini uyardığımda benimle münakaşaya girmiştir. Tara...
23.09.2025 tarihinde Edirne Süloğlu ilçesindeki A101 şubesinden aldığım muzun, ödemeyi yaptıktan hemen sonra kurumuş ve sünger gibi olduğunu fark ettim. Aynı dakika içerisinde ürünü iade etmek istediğimi mağaza personeline ilettim. Ancak mağaza müdürü, meyve-sebze ürünlerinde iade alamayacaklarını, ...
Bugün ekte gördüğünüz fişin ait olduğu mağazanızdan alışveriş yaptım. O ürünü alırken, yine ekte bulunan 25 Nisan tarihli afişinize ait olan kaseleri almak istedim. Ancak, mağaza sorumlusu olduğunu belirten bir bayan çalışanınız ve onun çalışma arkadaşları, Anneler Günü için teşhir hazırlıyorlardı. ...
Yorumlar