J229 Hastane A101 Şubesinde Hediye Çeki Okutulamıyor

A101’in j229 Hastane mağazanızda hediye çeki kullanımıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. İş yerimin verdiği kırmızı ve mavi kartlarla sadece evimize en yakın olduğu için bu mağazadan alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde sorunla karşılaşıyorum.

Diğer A101 şubelerinde bu kartlarla hiçbir problem yaşamazken, yalnızca j229 Hastane mağazasında kasada kartlarımı okutmuyorlar ve “kasada açık çıktığını” söyleyip kartı almıyoruz diyerek işlem yapmayı reddediyorlar. Bu nedenle bir araba dolusu ürünü tekrar iade etmek zorunda kaldığımız zamanlar oldu ve her defasında ciddi biçimde mağdur olduk.

Yaşlı annem nedeniyle başka bir A101 mağazasına gitme imkânımız olmadığı için bu durum bizim için günlük hayatı zorlaştıran ciddi bir problem haline geldi. Aynı kartların diğer şubelerde sorunsuz geçip sadece bu mağazada geçmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

J229 Hastane şubesinde hediye çeki kartlarımın sistemde geçmemesi ya da okutulamamasıyla ilgili sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve bu problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.