İndirimli 30'lu Yumurta Raflarda Değil, Personel Müşteriyi Yan Ürüne Yönlendiriyor

28.03.2026 tarihinde Tunceli Cumhuriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinde indirimde olan 30’lu yumurta için yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. İndirimin son günü olmasına rağmen ürün palet üzerinde bekletiliyor ve rafa çıkarılmıyordu. Ürünü almak istediğimi söylediğimde, görevli paleti açamayacağını söyleyerek beni rafta bulunan 15’li yumurtalara yönlendirdi.

İndirimi bitmek üzere olan 30’lu yumurtayı bilerek rafa koymamak ve müşteriyi farklı bir ürüne yönlendirmek doğru bir uygulama değildir. Ben indirimi devam eden ürünü almak istiyorum ancak bu şekilde mağdur ediliyorum. İlgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve indirimdeki ürünlerin müşterilere sunulması konusunda mağazanın uyarılmasını talep ediyorum.