Iğdır Melekli Şubesinde Kırık Ürün Ve Fiş Eksikliği Nedeniyle İade Reddi

Bugün saat 14.45 civarında Iğdır Melekli A101 şubesinden şeffaf plastik bir organizer (Bee Home mutfak düzenleyici) satın aldım. Eve geldiğimde ürünün sağ tarafında dikey bir çatlak olduğunu fark ettim.

Yaklaşık 1 saat içinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Alışveriş sırasında kasa fişi bana hiç verilmemişti. Buna rağmen kırık ürünü göstererek değişim ya da iade talep ettiğimde, personel fiş olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmadı ve talebimi reddetti. Ayrıca personelin alaycı bir tavır sergilemesi yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Fişin tarafıma hiç verilmemesi benim sorumluluğum değildir. Kırık ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün iade ya da değişim işleminin yapılmasını ve Iğdır Melekli şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.