A101'DEN 07.04.2026'da sipariş verdiğim 3126040731736232 sipariş numaralı Philips 700 serisi aquatrio xw7263/11 süpürgen...in kuru kısmı çalışırken ıslak kısmı çalışmadığı için ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde kendileri iade edilmesi için servisten bir rapor, tutanak gerektiğini ve bununla iad...
9 Şubat’ta A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Bu ürünü yanlış adrese, anneme gönderecekken kendi... adresime sipariş ettiğim için ve ayrıca haznesini küçük bulduğum için, fırsatım olunca iade ettim. Ürün bana geldiğinde kutusu zaten açılmıştı; ilk sizden geldiği haliyle bu şekil...
A101 Ekstra internet mağazasından verdiğim 3126012861495218 numaralı siparişimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettim.... Siparişimdeki iki üründen biri anında iptal edilip iade süreci başlatılırken, 26065901001 kodlu diğer ürün sistemde hâlâ “iptal talebi alındı” olarak bekliyor. Toplam alışveriş tu...
1
İptal Edilen Ürünün Ücret İadesi Gecikiyor Sistemde İşlem Askıda Kaldı
A101 internet sitesi üzerinden 3125102599399122 numaralı siparişimde yer alan Hybrone Omni HY-CW3011-P Kablosuz Hareketl...i Wi-Fi Akıllı Kamera (Ürün Kodu: 26057482) ürününü, adres değişikliği nedeniyle siparişi verdiğim anda iptal ettim. Siparişimdeki diğer ürün hemen iptal edilip iade süreci başlatı...
12.04.25 tarihinde A101'den oyuncak aldık, ancak rengi farklı çıkınca önce değiştirmek istedik, stokta olmadığını öğreni...nce iade işlemi yapmak zorunda kaldık. İade sonrası, para iadesinin kasada 3 gün süreceği söylendi. 3 gün içinde iade gerçekleşmeyince mağazaya gittim, yine aynı şekilde bilgi veri...
Merhaba,
Elimdeki iki adet 1000 TL lik hediye kartlarını Ankara Etimesgut Elvan A101 mağazasında kullanmaya çalıştım. ...Geçerli olmadığı söylendi. Mecburen kredi kartımla ödeme yaptım. Geçerliliğini kontrol etmek için 21.30 da 0850 808 2101 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Kontrol edemeyecekler...
A101 İnternet Sitesinden Verilen Siparişi İade Almıyor
A101 internet sitesinden 3.999,00 TL bedelle Zwilling 75002868 tencere seti 5 parça tencere seti aldım (Ürün numarası: 2...6041592) ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu dikkatli bir şekilde hiçbir zarar gelmeden açıp baktım sadece içinden bir tane tencere ve kapağını çıkartıp baktığımda ürünün çok kali...
Alışverişten sonra muhatap bulunamayan bir firma. İnternet sitesi tek kelim...e ile çok kötü, kendilerine o kadar güvenleri yok ki Instagram sayfasındaki...
www.a101.com.tr yasal süresi içerisinde ürün iade kodu oluşturmuyor. 1353174375652508 numaralı siparişimi iade etmek ist...ediğimde uygulama müşteri hizmetlerini ara diyor arıyorum hiçbir şekilde temsilci ile görüşemiyorum bu sebeple şikayet kaydı oluşturuyorum böylesine kurumsal bir firmadan beklenmey...
Volta VSM gibi tescilli araçların iadesi, standart tüketici ürünlerinden farklı bir süreçtir. Araç henüz tescil edilmemişse veya ayıplı bir mal durumunda iade talep edilebilir; tescil tamamlandıysa iade genellikle mümkün değildir.
Tescil Öncesi İade (Cayma Hakkı)
Ürünü satın aldıktan sonra 14 gün içinde, henüz teslim almamış ya da teslim almış ama tescil (plaka, ruhsat) işlemlerine başlamamışsa, A101’in müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade talebinizi bildirin, fatura ve satın alma fişinizi ekleyin; A101 size iade prosedürünü yönlendirecektir.
Ayıplı Mal Durumunda İade
Araçta üretim kaynaklı bir kusur (motor arızası, şasi kırığı vb.) varsa, “Ayıplı Mal” hükümlerine dayanarak sözleşmeden dönme hakkınız vardır. Bunun için yetkili servisten arıza raporu alın, fatura ve COC (Uygunluk Belgesi) ile birlikte A101’e başvurun. Servis raporu, iade sürecinin ilerlemesi için zorunludur.
Tescil Sonrası İade İmkansızlığı
Araç tescil edildiğinde (plaka ve ruhsat çıkarıldığında) resmi sicilde ikinci el statüsüne girer. Bu aşamada A101, keyfi cayma hakkı kapsamında iade kabul etmez; sadece ayıplı mal durumu için mahkeme ya da Tüketici Hakem Heyeti kararıyla tescilin iptali/geri devri sağlanabilir.
Bilgi Notu:
Tescil işlemi başladığında, iade talebinizi hemen A101 müşteri hizmetlerine bildirmeniz ve gerekli belgeleri (fatura, COC, servis raporu) temin etmeniz, sürecin uzamasını önler.
Kısaca:
- Tescil öncesi 14 gün içinde cayma hakkı ile iade mümkündür.
- Ayıplı mal durumunda yetkili servis raporu şarttır.
- Tescil sonrası iade genellikle yasaktır; sadece ayıplı mal için istisna vardır.
- İade talebinizi A101 müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden başlatın ve belge eksikliği yaşamayın.