Hijyen Ve Müşteri Hizmetinde A101 Şahintepe Mağazasında Ciddi Sorunlar

Cansu

12 Nisan 18:33

Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi 683. Cadde köşesinde bulunan A101 mağazasındaki sorunlar yaklaşık iki haftadır sürekli olarak devam ediyor ve en son bugün yine aynı olumsuzluklarla karşılaştım. Mağazaya her gittiğimde marketin genelinin oldukça pis olduğunu, içeriye kötü ve rahatsız edici bir koku yayıldığını görüyorum. Reyonlarda ve dolaplarda açılmış tavuklar ve bozulmuş ürünler bulunuyor, bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Mağazanın kapanış saatinin 21.30 olmasına rağmen, çalışanlar kendi keyiflerine göre hareket ederek saat 21.10 gibi “kapandı” diyerek müşterileri içeri almıyor. Ayrıca kasada ödeme yaparken bozuk para olmadığı gerekçesiyle “kartla öde o zaman” şeklinde ters ve laubali tutumlarla karşılaşıyorum. En ufak bir soru sorduğumuzda bile müşterilere saygısız, ters ve uygun bir üslupla cevap veriliyor.

A101’ten, özellikle bu mağazanın acilen denetlenmesini, hijyen ve ürün güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve çalışanların müşteriyle iletişimi ile çalışma disiplinleri konusunda gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Mağazadaki işleyişin ve personel davranışlarının düzeltilerek, müşterilerin sağlığını ve memnuniyetini gözeten bir ortam oluşturulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Kapanış Saatinden Önce Kapıların Kapatılması Ve Personel Saygısızlığı

Nuran

A101

16 Haziran 2025 22:03

805

Sayın A101 Yetkilileri, 16/06/2025 tarihinde saat 20:50 civarında Batıkent Kentkoop Mahallesi 5. Cadde 1858 Sok Yenimahalle Ankara adresinde bulunan şubenize alışveriş yapmak üzere geldim. Ancak mağaza personeli, kapanış saatinin 21:00 olmasına rağmen kapıları kapatmış ve müşterileri içeri almamakt...

1 Destek

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Personelinin Kötü Davranışları

Batuhan

A101

10 Aralık 2023 15:15

539

Ankara Demetevler Mahallesi Vatan Caddesi 57/d numarada yer alan A101 şubesinin iç mekanı oldukça kirli ve kötü kokuyor. Marketteki ürünler düzensiz bir şekilde yerleştirilmiş ve bir tertip görülmüyor. Süt ve süt ürünlerinin tarihi geçmemiş olmasına karşın sık sık bozuk çıkması problem yaratıyor. Ma...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

A101 Acil Önlem Alınız Ve Gerekeni Yapınız.

Serap

A101

18 Eylül 2024 21:17

824

Ankara Mamak münzeviler caddesindeki A101 şubesinden hiç memnun değiliz. Mahalle bakkalı bile oradan daha temiz düzenli ve tertiplidir. Yumurta dolabı, tavuk dolabı kötü kokuyor, sebze meyve bölümü dağınık ve pis. Mahallemize hiç yakışmıyor. Birçok A101 şubesine gitmişliğimiz var ama ben böylesini ...

Melis sonuçtan hiç memnun değil

A101 Yenimahalle Şubesinde Küflü Ürünler Ve Hijyen İhmali

Melis

A101

02 Nisan 18:29

107

Bugün Ankara Yenimahalle Batımerkez şubesinde, İstanbul yolunun üzerindeki A101 mağazasında ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Reyonda bulunan bütün ekmek ve pide ürünlerinin ıslak ve küflü olduğunu gördüm. Bazı ürünlerin üzerinde fiyat etiketi de yoktu. Yeşillik reyonundaki ürünlerin de küfle...

A101 Yenimahalle Şubesinde Küflü Ürünler Ve Hijyen İhmali

A101 Ankara Akdere'deki Marketin Durumu Hakkında Şikayet

Mehmet

A101

05 Aralık 2023 20:42

4.889

Merhabalar, Ankara Akdere Mamak mağaza kodu 1216 Şehit Ayhan Babadağ Caddesi no:2 İlgili mağazanızdan 05.12.2023 tarihli saat 18:53 fiş no:0222 yeni açılan bu mağazanızdan 2 veya 3 kez alışveriş yapma fırsatında bulundum. Yeni açılan bir market ve evime yakın olduğu için açıkçası tercih ettim. ...