A101 forma müşteri

A101 mağazasından internet şubesinden çamaşır makinesi aldım 41 gün oldu bugün yarın gelecek diye oyalıyorlar A101 bu kadar gevşek bir firma olduğunu bilmiyordum... Müşteri hizmetleri de çok oyalıyor derdimizi anlatmak için uzun sure bekletiyor... Umarım A101 yetkilileride okur

Sipariş numarası 312 404 258 576 2021 A101 internet sayfası üzerinden 4 adet mobilya siparişi verdik. 30 gün içinde teslim edileceği yazıyordu bekledik. 30 gün sonra dört üründen tek bir tanesini teslim edildi3 ürün yok ortada teslim edildi görünüyor 10 gündür uğraşıyoruz her gün talep oluşturuyor m...

A101 market Reyap şubesinden 19.04.2024 tarihinde saat 19:04'te Onvo marka TV aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra fiş vermiyoruz, bilgilerinizi verin, mail adresinize fatura gelecek dediler. Uzun süre bekledim, fatura gelmedi. Televizyonun servisi ile görüştüğümde, garanti süresince oluşabilecek arızalar...

Merhaba, A101 firmasından bir adet oyuncu masası ve bir adet oyuncu koltuğu aldım. Mağaza yöneticisi, 3 ile 7 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. İnsertte 30 iş günü yazıyor dedim, o formalite dediler. Her neyse, ürün bize yaklaşık 1 ay sonra geldi. Tabii daha gelmeden, ürünün oldukça gecik...

Yaklaşık 1 hafta önce A101'den Arzum marka tost makinesi aldım ve aynı gün iade ettim. Ancak hala paramı iade etmiyorlar. Şubeye gidiyorum, çalışanlar uğraşıyor ama yapamıyorlar. Müdürleri A**** Hanım varmış, durumu anlatıyorlar ama telefonu yüzlerine kapatıyor. 1 hafta oldu, mağdurum. Makine onlard...

A101 online alışveriş sitesinden yaklaşık 15 gün önce dolap sipariş ettim. 15 gün sonunda kargo firması tarafıma ulaşıp ürünün kırık geldiğini tutanakla beraber iade için gönderildiği bildirildi. Aldığım ürün daha elime ulaşıp kusurlu olduğunu bile bilmeden ürüne zam gelmiş. Müşteri hizmetlerini ara...

Ben bir form oluşturdum, eski hesabımın yeni hesabıma aktarılması için, çünkü başkası benim adıma kayıt yapmıştı. Hiçbir güvenlik sorusunu ve şifresini bilmiyordum. Tekrar kart aldım ve A101'de çalışmaya başladım ama geri dönüş olmadı. Yemek paramı kullanamıyorum. Gerekirse görüntülü görüşme üzerind...

A101 hadi üzerinden yaptığım alışveriş sisteme yansımamış ve toplam alışverişe dahil olmadığından puan kazanamıyor. A101 hadi üzerinden kayıt oluşturdum, fişi göndermeme rağmen 10 gündür hâlâ dönüş olmadı. Arıyorum bekle deniliyor. Kampanyanın bitmesini mi bekliyorsunuz? Şunu anladım A101 sat gitsin...

11.04.2024 tarihinde Diyarbakır bağlar Bağcılar mahallesinde Karanfil caddesinde bulunan A101 den APEC APS2 ürünü aldım ürün şu an 20 Mayıs ürün teslim etmediler. İade etmek istiyorum kabul etmiyorlar arkadaşlar. Bilginiz olsun. Böyle ilgisiz alakasız ve bilgisiz firma görmedim. Fatura kesip kesmedi...

A101'den aldığım Flavel marka blender üçüncü kez bozuldu. A101, gerçekten ürünün arkasında durmayan, fatura kesmeyen ve yardımcı olmayan bir firma. Bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Resmen vergi kaçırdılar, fatura kesmediler. Aldığım ürüne bozulduğunda fatura talep ettim ve yaklaşık üç aydır f...

Cevizli Tugay Yolu Sokak'taki A101 şubenizden annem alışveriş yaparken reyonun dar olmasından dolayı reyona takılıyor ve montu Aralık ayında yırtılıyor. Durum mağaza yönetimine bildirilmiş, şimdi 500 liralık hediye çeki vermeye karar verilmiş. Ben anlayamadım; hem mağaza reyonu kontrol edilmeden müş...

A101 kapıda kuryeleri eşya taşımamak için yanlış adres bilgisi deyip geçiyor ve siparişi iptal ediyor. Ciddi anlamda bir mağduriyet yaşatıyor. Müşteri hizmetleri de problemi çözemiyor. Resmen yalan söylüyorlar. Çok ciddiyetsiz bir firma maalesef. Bir daha asla alışveriş yapmam ama bana yaşattıkları ...

1 Mayıs 2024 tarihinde A101'den Altus 12 BTU klima satın aldım ve 19 bin TL tutar kartımdan tek seferde tahsil edildi. Bugün ayın 17'si ve hala klima ile ilgili bir bilgi verilmedi. Teslimatın 4 gün içinde yapılacağı söylenmişti ancak 17 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ...

2ay önce internet üzerinden olta satin almıştım ücreti ödendi fakat ürün yok. Sipariş bölümünde görünmeyince müşteri temsilcisini aradım ve hemen konuyu halledip geri döneceklerini söylediler. Onlarca kez aradım görüştüm ve halen ücret iadem yapılmadı her aradığımda aynı sözler biz çözüm merkezine ...

A101 in umursamazlığı 01.05.2024 ( 1 Mayıs ) tarihinde A101 den aldığım televizyonum, yetkili servisin gelip kurulumu yapmasından 2 gün sonra arızalandı. 15 gün içerisinde arızalandığı için yine yetkili servis tarafından gönderilen değişim onay formu ile A101 e aldığım mağazaya iade için 06.05.2024 ...

Ziyaret için gittiğimiz Ankara Sincan'daki A101 şubesinden Kiwi marka çaycı aldık ve oradaki çalışana bunun çalışıp çalışmadığını kontrol edebilir misiniz biz burada oturmuyoruz Keçiören'den buraya ziyaret için geldik dedik. Çalışan elemanda bir sıkıntı olmaz Keçiören'deki herhangi bir A101 şubesind...

Öğlen 11:00'de verdiğim siparişin teslimat saati 14:30-17:00 arası olarak belirtilmişti; lütfen erken gönderilmesini rica ettim. Evden çıkacağım için bu önemliydi. Ancak, saat 17:00'de ürünler yola çıktı ve bana 18:00'da ulaştı. Bu deneyim, firmanın müşteri memnuniyetine önem vermediğini düşündürdü ...

A101 Ekstra'dan Tiamob Marka mutfak erzak dolabını 07.03.2024 tarihinde sipariş ettim. 1 ay içerisinde gelmesi gereken dolap, 29.04.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. 4 numaralı parçasının hasarlı olduğunu aynı gün satıcıya WhatsApp üzerinden ilettim. Ayrıca A101 müşteri hizmetlerinden defalarca...

20 Nisan'da A101 markete gidip üst katta bir tava ve bir suluk buldum; ancak mağaza o kadar karmaşık ki, yukarıda fiyat etiketini asla bulamadım. Aşağı inip kasada fiyatını sordum; personel, ürünü okutmadan kafasına göre bir fiyat söyledi ve beni başından savdı. Bir ürünün fiyatını bilmiyorum, barko...

Nisan ayında A101 marketlerinin başlattığı '5000 TL harca, 500 TL ParaPuan geri iadesi' kampanyası kapsamında, 29.04.2024 tarihinde gerçekleştirdiğim 775,80 TL tutarındaki alışverişim için kasada karekod okuttuğum halde, Hadi uygulamasında sisteme işlenmediğini fark ettim. Eğer bu tutar işlenmiş ols...

3124050535216618 sipariş numarası ile web sitesi üzerinden yaptığım alışveriş hala hazırlanıyor gözüküyor. 5 Mayıs 2024 tarihinde vermiştim siparişi. Tedarikçi firma gönderimi sağlıyormuş, müşteri hizmetlerinin belirttiği bu. 30 günlük bir teslim sürecinden bahsediliyor. Basit bir laptop sehpası içi...

A101 den satın aldığım bir ürün arıza yaptığı için fatura talebinde bulundum. 3 ayı aşkın süredir mail bekliyorum. Her aradığımda faturalar dış merkezden yönetiliyor siz sıradasınız diyorlar, dış merkeze nasıl ulaşırım diye sorduğumda cevapsız kalıyorlar. Her aradığımda ne kadar daha bekleyeceğimi s...

A101 market siparişler im uygulamada gözükmüyor. Parasını ödediğim halde yardımcı olmuyorlar. 3 kez aradım 3 ün de de bir şey çıkmadı. Her aradığımda yarım saat müşteri temsilcisi bin bağlanmasını bekliyorum Çok ilgisiz bir firma. Her aradığımda yardımcı olacak diyor kar 1 haftadır ne arıyor ne de...