Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 fatura sorgula

13 şikayet

Sonuçlarda ara...

A101'den Alışveriş Sonrası E-arşiv Faturama Erişemiyorum

22 Ağustos 2025 13:271.557

A101 marketlerinden yaptığım alışverişlerde tarafıma yalnızca bilgi fişi veriliyor, ancak e-arşiv faturası düzenlenmiyor...

1

İade Edilemeyen Motor Ve Eksik Fatura Sorunu

6 Ocak 2025 16:553.859

09.12.2024 tarihinde ekte sunduğum fiş ile A101 mağazasından 43.590 TL tutar karşılığında APEC 125 CC motor satın aldım....

1

E-Fatura Sisteminde Eksik Belge Sorunu

19 Aralık 2024 13:251.033

15.12.2024 tarih 13056021512403220271 Belge numaralı 239.00 TL alışverişimiz ait e- fatura sisteme gelmemiştir. Fiş no:...

E-Fatura Sisteminde Eksik Belge Sorunu
5
Çözüldü

A101 Fatura Bilgilerine Ulaşamıyorum

17 Ağustos 2024 09:27983

"Fatura bilgileri sisteme yüklendi. Teşekkür ederim"

A101 Fatura Bilgilerine Ulaşamıyorum

A101 Faturalarımı Gönderin Lütfen

27 Mayıs 2024 15:511.592

Faturalarım sisteme veya e-posta adresime düşmüyor. Genel merkez müşteri hizmetlerini kaç defa aradım, sürekli müzik din...

1

A101 Fatura Bilgi Hatası E-fatura

8 Mayıs 2024 11:532.388

Merhaba Firmanıza 5425****54 numaralı telefon ile kayıtlı müşteriyim. Geçen aylarda telefon numarası ile fatura bilgiler...

5
Çözüldü
7 Mayıs 2024 16:261.129
Şükrü şikayetini yayından kaldırdı
1

A101 Online Sipariş İptali

22 Ocak 2024 13:433.478

A101 online sipariş merkezinden 21 Ocak'ta Kivi marka dik süpürge sipariş ettim ve 2 dakika sonra vazgeçerek iptal ettim...

A101.com.tr Den Aldığım Ürünün Faturasına Ulaşamıyorum

11 Ocak 2024 22:371.071

A101.com.tr'den aldığım ürünün faturasına ulaşamıyorum. Fatura sorgulamada sürekli fatura numarası isteniyor. Faturam ol...

1

A101 Bulaşık Makinesi Teslimat Fatura Sorgulama

17 Ekim 2023 16:214.545

A101'den 11 Ekim 2023 tarihinde SEG marka bulaşık makinesi aldık. Üye olmadan devam ettik, ödeme çekildi ama sistemde gö...

1

A101 Alışveriş Faturamı İletemiyor

18 Ağustos 2023 09:401.187

07.08.2023 tarihinde A101 Samsun İlkadım şubesinden almış olduğum ürünlere istinaden, bilgi fişi tarafıma verilmiştir, 1...

A101 Fatura Sitesine Ulaşamıyorum

14 Ağustos 2023 13:32761

1358507443134881 numaralı siparişim için ilettiğiniz fatura sorgulama sitesine erişilemiyor. Yardımcı olur musunuz? Fat...

1

A101 Fatura Sorgulama Sitesi

18 Temmuz 2023 09:551.055

4 Temmuz 2023 tarihinde şirket adına yaptığımız alışverişte fatura kestirdik. A101'in fatura sorgulama sitesinde 2 hafta...

Marka Profili

A101 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Play Store kodu A101 mağazalarından veya online kanallardan satın alındığında, işlem resmi bir satış olduğu için fatura düzenlenir. Faturada “Google Play Kodu” veya “Dijital Ürün” ibaresi yer alır, ancak kodun kendisi (16 haneli PIN) genellikle güvenlik amacıyla faturada yazılmaz. Bu harcama telefon faturasına eklenmez; ödeme anında A101 tarafından tahsil edilir. Faturada Yer Alan Bilgi A101’den alınan Play Store kodu, fatura üzerinde “Google Play Kodu” veya “Sanal Ürün” adıyla ve KDV dahil tutarıyla gösterilir. Ürün adı ve tutarı, vergi mevzuatına uygun şekilde belgeye işlenir. Kodun Faturada Görünmemesi Aktif etme kodu (PIN) faturada yer almaz. Bu, kodun üçüncü kişiler tarafından görülerek kullanılmasını önlemek için uygulanan bir güvenlik protokolüdür. Kod, ayrı bir bilgi fişi ya da SMS/e‑posta yoluyla müşteriye iletilir. Telefon Faturasına Yansımaz Play Store kodu ödemesi, A101 kasasında ya da web sitesinde gerçekleşir ve bu tutar GSM (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) faturasına eklenmez. Telefon faturasına yansıyan işlemler yalnızca doğrudan mobil ödeme yöntemiyle yapılan alımlardır. Bilgi Notu: Google Play kodları “gayrimaddi mal” olarak sınıflandırılır; bu nedenle, kod teslim edildiği anda cayma hakkı uygulanmaz ve iade edilemez. Yanlış platforma ait bir kod alınması durumunda sadece A101’in iade prosedürleri üzerinden çözüm sağlanabilir. Kısaca: - Play Store kodu alındığında fatura düzenlenir. - Faturada ürün adı ve tutarı yer alır, kodun kendisi yazılmaz. - Kod, güvenlik nedeniyle ayrı bir slip veya SMS/e‑posta ile verilir. - Ödeme telefon faturasına yansımaz; sadece A101’den tahsil edilir.