Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasındaki Uyuşmazlık

Bugün saat 18.00 civarında Tokat Zile’deki A101 şubenize 5 litrelik Atlantis marka su almak için girdim. Reyonda suyun fiyatı 29,5 TL olarak yazıyordu; ancak kasaya geldiğimde aynı ürün için 36 TL ücret alındı ve etiketi değiştirmeyi unuttuklarını söyleyip, yazan fiyattan değil, 36 TL’den iki adet su almak zorunda kaldım.

Eski etiket bırakılıp yeni fiyat uygulanması ve müşterinin mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Sürekli kasada çalışanlarla fiyat konusunda tartışma yaşamak istemiyoruz. İlgili personelin bu konuda uyarılmasını ve işini daha dikkatli yapacak personellerle çalışılmasını, reyon ve kasa fiyatlarının da düzenli olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.