Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Tekerlekli Çocuk Arabası İade Reddi Ve Kaba Davranış

profile
Şevki
25 Ocak 14:18
221

Esenyurt Akçaburgaz, H**** F**** O**** Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 239 TL’ye bir çocuk arabası satın aldım. Eve geldiğimde ürünün bir tekerleğinin eksik olduğunu fark ettim ve kısa süre içinde, iki saat bile geçmeden, fişimle birlikte ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüm.

Şubeye gittiğimde, ürünü iade alamayacaklarını, iadeye geri talep etmiyorlarmış gibi bir gerekçeyle işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Çocuk arabasını eksik parça ile kullanma imkanım olmadığını, bu yüzden ya değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ettiğimi belirttim; ancak buna rağmen yardımcı olmadılar.

Kasadaki hanımefendi, sanki kendi dükkanıymış gibi kaba bir tavırla "iade geri almıyoruz" diyerek bizi rencide edici bir üslupla konuştu. Hem eksik parçalı bir ürünle ortada kaldım hem de bu saygısız tutumla mağduriyetim arttı.

Eksik tekerlekli olarak teslim edilen bu ürün için 239 TL’lik ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve ilgili şube çalışanları hakkında da gerekli uyarıların yapılarak bu tarz bir yaklaşımın tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
29 Temmuz 2025 20:05
545
A101 Mağazasında Yasal İade Hakkım Engellendi, Personel İlgisiz Davrandı
A101 Mağazasında Yasal İade Hakkım Engellendi, Personel İlgisiz Davrandı
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

profile
Veli
01 Eylül 2024 19:22
406

profile
Güldane
16 Mart 2024 20:09
3.084

Kırık Oyuncak İadesinde Mağazalar Arasında Yaşanan Zorluk Ve İlgisiz Personel

profile
Alper
14 Kasım 2025 21:58
475
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri