Eksik Parçalı Mobilique Gardırobu İçin Geri Ödeme Ve İade Talebi

A101’den satın aldığım Mobilique marka 6 kapaklı gardırobu kurulum için açtığımda ürünün parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Yan kapak, orta raf ve üst-alt parçalar eksik çıktı, bu nedenle gardırobu kurulumunu tamamlayamadım.

Mağaza ile iletişime geçtiğimde “size dönüş yapacağız” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.

Eksik parçalar nedeniyle ürünü kullanamadığım için ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.