Brite XL 3,5 L Su Arıtıcısının İç Gövdesi Çatladı, Yedek Parça Talebi

A101’den yaklaşık bir iki yıl kadar önce Eskişehir’deki bir şubenizden Brite XL 3,5 litrelik sürahi tipi su arıtıcısı satın aldım. Ürünü kullanırken eşim sürahinin iç gövdesini, yani filtrenin takılı olduğu iç kısmı temizlerken elinden kayıp çatladı. Bu nedenle artık suyu filtre etmiyor, su çatlak yerden direkt alt kısma iniyor ve filtreleme işlevini yerine getiremiyoruz.

Yaptığım araştırmalarda bu parçayı yedek parça olarak temin edebileceğim bir yer bulamadım. İnternetteki yorumlarda bu parçanın firma tarafından temin edilip gönderildiğini okudum. Emekli bir tüketici olarak, mümkünse Brite XL 3,5 litrelik sürahi su arıtıcısının iç su çanağı/filtre gövdesi parçasının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini, bu mümkün değilse bedeli mukabilinde temin edilmesini talep ediyorum.

Gerekli bilgilendirmenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.