Avcılar A101 Şubesinde Raf Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Tekrarlayan Sorun

17.10.2026 Pazar günü saat 12:20 civarında İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi Fatih Caddesi’ndeki A101 şubesinden birkaç ürün alışverişi yaptım. Aldığım ürünler arasında Mudurnu piliç de vardı. Rafta fiyat 89 TL olarak yazmasına rağmen kasada ürün 109 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde bana önce inanmadı, birlikte rafa gittik ve söylediğim fiyatın doğru olduğunu kendi de gördü.

Ticari uygulamalarda müşterinin raf fiyatı üzerinden ödeme yapması gerekirken, bu mağazada tam tersine hareket edilmesi ve fiyat farkının iade edilmek yerine ürünü geri almaları bana göre kabul edilemez bir durumdur. Üstelik A101’de daha önce de benzer şekilde raf ve kasa fiyatı uyuşmazlığı yaşadım, bu nedenle bunun artık bireysel bir hata değil, süreklilik gösteren bir problem olduğunu düşünüyorum.

Türkiye genelinde on binlerce şubesi olan bu zincirin, 2026 yılında hâlâ müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi ve raf–kasa fiyatını tutarlı hâle getirmemesi, hem güven kaybına hem de maddi zarara neden olmaktadır. Bu şube için özellikle gerekli denetimlerin yapılmasını ve ciddi bir idari yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için fiyat kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve müşteriyi koruyan uygulamaların hayata geçirilmesini istiyorum.