3 Nisan tarihinde A101 Elazığ Karakoçan şubesinden T. Daloğlu marka peynir satın aldım. Ürünü buzdolabıma koyduktan kısa süre sonra evin içine yayılan, son derece rahatsız edici bir koku fark ettim. Peyniri kontrol ettiğimde bozulmuş ve kokmuş olduğunu gördüm, bu durum hem sağlığım hem de evimdeki hijyen açısından beni çok endişelendirdi.
Konuyu Perşembe günü A101’e ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bildirim yapıldı. Bugün tekrar A101’e gidip durumu sorduğumda ise, henüz kendileriyle bu konuda bir iletişim kurulmadığı söylendi. Hem bozuk bir ürünü evimde tutmak zorunda kalıyorum hem de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.
Bozuk ve kokmuş çıkan bu peynir nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Fişim hâlâ elimde mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yorumlar