A101’den Alınan Telefonun Faturası Gönderilmiyor, Garanti Süreci Aksıyor

16 Ekim 2025 09:36296

A101 mağazadan telefon aldım. Neden faturayı mağazada hemen vermiyorsunuz. Telefonu garantiye verecektim fatura yollamadı A101. A101 internetten fatura indirme çalışmıyor. Kaç gündür uğraşıyorum bu olayla... Hemen faturayı yollayın. Telefonu garantiye vereceğim. 3 ay oldu hala cevap bile yok. Süreç Hakem Heyeti'nde buna gerek var mıydı?

Levent

19 Ekim 2025 14:23

A101 mağazadan fatura gerektiren ürün alırsanız ve fatura lazım olursa,1 sene beklersiniz. İnanılmaz olay, fatura için Hakem Heyeti'ne başvurdum. Adamlar cevap bile vermiyor. Telefon bozuldu garantiye veremiyorum,4 ay dır uğraşıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

A101'den Alınan Telefonun Garanti Belgesi Sorunu

Tahsin

A101

22 Şubat 2025 12:15727

04.03.24'te A101 mağazasından telefon aldım. Kasiyer arkadaş garanti belgesini kaşeledi ve herhangi bir sıkıntı olduğund...a artık buraya değil garantiye göndermeniz gerekecek dedi. Ben de sordum, herhangi bir fatura vermiyor musunuz? Bana dedi ki garanti belgesi imzalandı, bu belge ile artık herhangi ...

A101 Fatura Sorunu İle Alakalı

Alperen

A101

25 Aralık 2023 17:19423

A101den telefon sipariş ettim fakat aramama rağmen faturasını yollamadılar yardım istiyorum. Ürün 2 gündür elimde fakat ...ne mailime ne de başka bir yerden faturasına ulaşabiliyorum böyle bir şey olamaz aramama rağmen hala yollamadılar gerekenin yapılmasını istiyorum.

1 Destek

A101 Faturamı Teslim Etmiyor

İbrahim

A101

20 Kasım 2023 12:444.081

A101'den jeneratör aldım, 'Faturayı mailinize göndereceğiz' dediler ancak bir buçuk ay oldu. Mağaza 'Faturayı bulamadık'... diyor, müşteri hizmetleri ise 'İlgileniyoruz' diyor. Bir fatura kesmek bu kadar zor olmamalı. A101 gibi bir firma neden fatura kesemiyor? Bu konuyla ilgili sonuç alamazsam Tüketic...

Kayıp Fatura Mağduriyeti Ve İlgisizlik

Erol

A101

21 Kasım 2024 14:473.086

A101 mağazasından telefon aldım, bin pişman oldum. Telefonun faturasını kaybettim, müşteri hizmetlerini aradım. Üç aydır... haftada iki defa arıyorum ama fatura için bana geri dönüş yapmıyorlar. Faturamı mail olarak istiyorum ama ne ilgilenen var ne de soran. Hayatımda böyle bir mağduriyet yaşamadım. M...

A101 Cep Telefonu Aldım Mağdur Oldum.

Mustafa

A101

19 Nisan 2024 00:432.669

Devletin teknoloji desteğinden yararlanmak için A101 in online sitesinden cep telefonu satın aldım. Faturayı eksik düzen...ledikleri için kanuni süresi içinde telefonu iade etmek istedim. Beni servise yönlendirdiler servistende telefonun kullanılmadığına dair belge alarak A101 gönderdim. Yaklaşık beni ...