to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Adana Toros Mahallesi’indeki A101 şubesinden Beyaz Soli Luci 50 adetlik kutu eldiven satın aldım. Alışverişimi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, kasadan aynı üründen iki kez ücret alındığını fark ettim. Fiş numaram: 19383020250822180055.
Durumu fark ettikten sonra A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sağlık sorunlarım nedeniyle uzun süredir rahatsız olduğumu ve operasyon geçirdiğimi, bu nedenle konuyla ilgilenmekte geciktiğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, 20 günden sonra kayıtların silindiğini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını, hatta belki iki kutu aldığımı iddia ederek itiraz etti. Oysa yalnızca bir kutu eldiven aldım ve iki kutu eldivene ihtiyacım yok.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fazladan alınan ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
4.08.2025 tarihinde Adana Gürselpaşa Mahallesi, 75328. Sk. 12 a, 01200 Seyhan/Adana adresindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. 17.02’de kasada 1032,69 TL tutarındaki alışverişim için Sodexo kartımdan para çekildi. Ancak kasiyer işlemin askıda kaldığını söyledi ve ürünleri tekrar geçirerek aynı tut...
22.08.2025 tarihinde Adana Bey Mahallesi’indeki A101 şubesinden kredi kartımla (Yapı Kredi) alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasada sorun olduğu belirtilerek fiş verilmedi ve toplamda 1039,50 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Durumu hemen mağaza çalışanına ilettim, çalışan bs ile görüştü ve k...
24 Aralık'ta A101 İskenderun Paşaköy şubesinde yapmış olduğum 802.47 liralık alışverişim sırasında kasanın fiş vermemesi sebebiyle karttan paranın çekilmiş olduğunu söylememe rağmen, yanlışlık varsa paranın iade edileceği söylenerek ikinci bir kez 802.47 lira kartımdan çekilmiştir. 25 Aralık'ta müşt...
06.02.2025 tarihinde, saat 13:36 'da A101 -6223 Gazi mahallesinden 2 şişe deodorant aldım. 07.02.2025 te aynı ürünün farklı kokusuyla değişim talebinde bulundum, fiş istediler, kredi kartı dökümünü gösterdim. Bugüne kadar yaptığım alışverişlerde küçük marketler hariç iade veya değişim için fiş talep...
Sekiz ay önce, 1 Kasım 2024 tarihinde İzmir Bornova 0435 numaralı A101 mağazasında alışveriş yaptım. Kasadaki yetkili, "sistem çöktü" diyerek aynı ürün için iki kez 499,00 TL ödeme aldı. Toplamda 998,00 TL hesabımdan çekildi. Olay sonrası mağaza müdürü ve müdür yardımcısı, telefon numaralarını vere...
İş Bankası 
Yorumlar