to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2025 tarih ve 17.30 saatinde Ankara Eskişehir yolundaki mağazanızdan alışveriş yapıp World puanla ödemek istedim. Görevli kart şifrenizi girin dedi. Üç defa şifremi doğru girdiğim halde şifren yanlış dedi. Bende alış verişten vazgeçip mağazadan ayrıldım. Bir gün sonra kartımdan mağazanız tarafından puanımın kullanılıp sıfırlandığını gördüm. Bu işin düzeltilmesi için yazıyorum. Gereğini rica ederim.
27 Ocak 2025 tarihinde yaptığım şikayetim sonucu karşılığında bir çözüm bulunamadığı için ilgili bankayla irtibata geçtim ve sıkıntının firmayla ilgili olduğunu, kartımdan çekilmemiş dedikleri World puanının aslında çekilmiş olduğu banka tarafından onaylandı ücretimin iadesini istiyorum
Daha önce yaptığım şikayetime karşılık herhangi bir çözüm bulmadınız. Ayrıca cevap verme nezaketinde bulunmadınız. Ne zamana kadar tenezzül edip cevap vermeyi ve geri dönüş sağlamayı düşünüyorsunuz. Bundan ötürü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bilginize
19.01.2025 tarihinde, saat 17.30'da Ankara Eskişehir yolu üzerindeki A101 mağazanızda alışveriş esnasında World puanımı kullanmak istedim. Şifre doğru olduğu halde POS cihazı kabul etmedi ve ürünleri almadan mağazadan çıktım. Fakat ertesi gün mobil bankacılıktan dönem içi hareketlere baktığımda, mağazanız tarafından puanların kullanıldığı gözükmektedir. Bu yüzden sıkıntımın giderilmesini istiyorum.
23.06.2025 tarihinde saat 17:25'te almış olduğum ürünleri yanlış aldığım için, yaklaşık 25-30 dakika sonra mağazaya iade için gittim. Personel önce kartla mı aldığımı sordu, ardından bir süre beklettikten sonra bugün iade alamayacaklarını söyledi. Sebebini sorduğumda, sistemin böyle olduğunu ve iade...
13 Mart 2025 saat 15:31'de A101 Manisa/Akhisar/Atatürk Mahallesi/Şehit Mustafa Çiğdem şubesinden alışveriş yaptım. S**** K***** isimli kasiyer hanıma World puan kullanmak istediğimi belirttiğim halde, laf kalabalığı yaparak puan kullanmadan bütün tutarı kredi kartımdan çektirdi. Durumu fark edip sor...
14.02.2025 saat 18:36'da 4 ürün içerikli alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra mağaza çalışanı beni çağırıp ödeme gerçekleşmedi dedi. Dönüp tekrar ödeme yaptım. Hesabıma baktığımda hesaptan para çekilmişti. Mağaza çalışanlarına durumu izah ettim, 1 hafta içerisinde geri yatırılacak dediler. Şu a...
12.03.2025 tarihinde saat 13:31'de 1.148,68 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım fakat bu tutar iki defa kartımdan çekilmiş. Bunu mağaza müdürüne bildirdim, o da genel merkeze bildireceğini söyledi. Birkaç gün içinde iadeniz kartınıza yansır dedi. Bunun hakkında bilgi vereceğini söyledi ve ...
Merhabalar. A101 den 5 Haziran 2025 de alışveriş yaptım. Puan kullanım talep ettim, o esnada temassız kart kullanımına alışkanlıktan puan kullanırken kartı çektim dalgınlıkla. Sonra kartımdaki puan sıfırlandı fakat kasaya yansımadı. Diğer kredi kartımdan normal olarak ödeme yaptım. Sonra eve gelip ...
Yorumlar