to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak Cumartesi günü Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’ndeki A101 şubenizde, kasada görevli olan G** Hanım ile akşamüstü saat 16.00–17.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mahallemizde daha önce hizmet veren ve şu an kapalı olan A101 şubesinin neden kapatıldığını ya da başka bir yere taşınıp taşınmadığını kendisine sordum.
Bu son derece normal ve müşteri olarak sormaya hakkım olan bir soruya karşılık, G** Hanım bana kaba ve saygısız bir tavırla, yüz ifadesiyle “Neden soruyorsunuz, misal nedir, neden merak ediyorsunuz” tarzında tutarsız ve sorgulayıcı ifadeler kullanmaya başladı. Ben de mahallemdeki şubenin nereye taşınıp taşınmadığını elbette kendisine sorabileceğimi, bunun gayet doğal olduğunu belirttim. Buna rağmen kendini bir market sahibi gibi konumlayarak, sanki cevap vermek zorunda değilmiş gibi bir üslupla konuşmaya devam etti.
O esnada kasada başka müşteriler de varken, benimle gereksiz bir polemiğe girip tartışma başlattı ve saygısız tavrını sürdürdü. Ayrıca mağazaya müdür olacağını söyleyerek, bu durumu da umursamaz bir rahatlıkla ifade etti. Müşteri olarak bu saygısız ve sorgulayıcı üslup, özellikle kasada herkesin içinde yaşanması nedeniyle beni hem çok rahatsız etti hem de incitti.
A101 gibi büyük bir markanın çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı, sakin ve yardımcı olması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve özellikle de bana yaşattığı bu saygısız ve kırıcı tutum nedeniyle tarafıma açık ve net bir şekilde özür dilenmesini istiyorum.
15 Eylül saat 20:10’da Beykoz Kavacık Okul Yolu Caddesi’indeki A101 şubesinde, alışveriş yapmak için girdim. Kasanın orada görevli olan (kapalı olan bir hanımefendi) şube yöneticisinin tavrı beni oldukça rahatsız etti. Kendisine bir ürünün fiyatını sorduğumda “fiyatı yazıyor orada” şeklinde kaba ve ...
25 Aralık günü saat 20.50 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’indeki A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kapanmasına henüz yaklaşık 7 dakika varken, içeride müşteri varken giriş kapısı kilitlendi. Bu esnada ben de içerideydim ve ihtiyacım olan ürünü alıp...
11.09.2025 tarihinde saat 20:30'a yakın bir zamanda, Konya/Selçuklu M***** A*** Mahallesi Zehra Sokak'ta bulunan A101 mağazasında gece vardiyasında çalışan zayıf, orta boylu ve kapalı bir kadın görevliyle sorun yaşadım. Kasada başka bir müşterinin eşyaları varken, önünden çekip kendi alacağım ürünü ...
Bugün Konya Çumra’daki İ******* Mahallesi A******** T***** Caddesi’nde bulunan A101 şubenizde çok ciddi bir saygısızlık yaşadım. Sürekli alışveriş yaptığım bu şubede, biri müdür olduğunu söyleyen kapalı bir kadın çalışan ve diğeri sarı, uzun saçlı bir kadın çalışan bana karşı son derece alaycı ve sa...
23 Eylül 2025 tarihinde Konya Selçuklu Musalla Bağları Mahallesi, Ruhi Bağladı Sokak No: ** adresindeki A101 şubesinde, kadın kasiyer ile ciddi bir sorun yaşadım. Kasada almak istediğim indirimli yiyecek ürünüyle ilgili tartışma yaşadım. Öncesinde kasiyer sürekli peşimde gezdi, benimle tartışıp üstü...
Yorumlar