A101 Pass Derz Tamir Dolgusu Yapışmadı ve Usta Masrafı Telafi Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Yükseltepe’deki A101 şubesinden 80 TL ödeyerek pass Derz Tamir Dolgusu ürünü satın aldım. Banyomun derzlerini yenilemek için ürünü tüm talimatlara uygun şekilde özenle uyguladım, tam olarak kurusun diye evi iki gün kullanmadım, banyoyu da hiç suyla temas ettirmedim. Buna rağmen ürün üç gün içinde yer yer kalktı ve derzlerin üzerinde hiçbir şekilde tutunmadı.

Kendi imkanlarımla, usta çağırmadan çözmek için aldığım bu ürün, beklentimi tamamen boşa çıkardı ve şu an banyomun derzleri hem kötü görünüyor hem de yeniden tamir gerektiriyor. Ürünün işe yaramaması nedeniyle şimdi tekrar derz tamiri yaptırmak ve usta masrafı ödemek zorunda kalacağım.

A101’den ve pass Derz Tamir Dolgusu’nun üretici firmasından, banyomdaki derzlerin düzgün şekilde yenilenmesi ve bu işlem için oluşacak usta masrafının karşılanması konusunda destek talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için ürünün incelenmesini istiyorum.