A101 Mobil Uygulamasında Kazanılması Gereken Artı Para Görünmüyor

Samsun İlkadım Cedit şubenizdeki çalışanların yönlendirmesiyle yaklaşık on gün önce A101 mobil uygulamasını Play Store üzerinden indirdim. Uygulamayı yüklerken her alışverişimde Artı Para kazanacağım ve toplamda 1500 TL’lik alışverişe ulaştığımda 50 Artı Para yükleneceği özellikle ifade edildi.

10 Ekim ile 23 Ekim tarihleri arasında yaptığım alışverişlerin toplamı yaklaşık 2000 TL civarındadır ve uygulamadaki alışveriş geçmişimde tüm faturalarım görünmektedir. Buna rağmen Artı Para bakiyem uygulamada hâlâ 0 olarak görünmektedir. Eklediğim ekran görüntüsünde de bu durum açıkça yer almaktadır. Mağaza çalışanlarının anlattığı kampanya şartlarına göre artık Artı Para kazanmış olmam gerektiğini düşündüğüm için ortada bir yanlışlık veya eksik tanımlama olduğunu değerlendiriyorum.

Uygulamadaki Artı Para bakiyemin, mağazada tarafıma anlatılan kampanya koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini ve hak ettiğim Artı Para’nın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer yanlış yönlendirmelerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.