to read complaints and reviews, or file yours.A101 Marketten Alınan Elektrikli Bisikletin Fatura Tarihi Hatası Nedeniyle Plaka Çıkarma Sorunu
07.12.2022 tarihinde Mersin Tarsus’ta A101 marketten Volta app 2022 model elektrikli bisiklet satın aldım. Aracın 2022 yılına ait uygunluk belgesi ve şasi numarası (NPPTAGG52N1001373) elimde olmasına rağmen, tarafıma uzun süre fatura gönderilmedi. Yaklaşık 3 yıl boyunca faturayı bekledim ve en son 2023 tarihli bir fatura düzenlenip gönderildi.
Fatura tarihinin 2023 olarak kesilmesi nedeniyle aracım için plaka çıkaramıyorum, trafiğe çıkamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte A101 ve Volta müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak 3–4 ay geçmesine rağmen hâlâ somut bir dönüş yapılmadı. Plakasız kullanmam halinde ceza kesilmesi veya aracımın trafikten men edilmesi gibi riskler bulunuyor ve böyle bir durumda sorumluluğun kimde olacağı konusunda ciddi endişe taşıyorum.
Ben 07.12.2022’de satın aldığım bu araç için, satın alma tarihime uygun olacak şekilde 2022 tarihli, doğru faturanın acilen düzenlenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Böylece plaka çıkarma işlemlerimi tamamlayıp aracı yasal olarak kullanmak istiyorum.
