A101 Mağazasından Aldığım TV İçin Faturam Gönderilmedi

14 Temmuz tarihinde saat 18.45–18.50 civarında, Demokrasi Mah. No:137/a, 38170 Melikgazi/Kayseri adresinde bulunan A101 mağazanızdan 29.999 TL bedelle TCL iffalcon marka 65 inç televizyon satın aldım. Ancak alışverişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma faturam hâlâ iletilmedi.

31 Temmuz tarihinde konuyla ilgili mağazanızı aradım. Görüştüğüm yetkili, konuyla ilgilenileceğini ve tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve faturam da gönderilmedi.

29.999 TL tutarında bir ürün satın almama rağmen faturamın tarafıma ulaştırılmaması ve konuyla ilgili yaptığım görüşmeye rağmen geri dönüş sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Satın aldığım televizyona ait faturanın ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklayıcı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
It2165407 ile talep oluşturdum ancak dönüş sağlamadılar.