A101 Mağazasında Şeffaf Poşetteki Ekmek Sayısı İçin Gereksiz Kontrol Ve Güvensiz Tutum

30 Mart saat 14.30 civarında A101 R**** S***** Caddesi b391 kodlu mağazanızdan ekmek aldım. Ekmekler zaten şeffaf poşetteydi. Kasada görevli kasiyer kaç ekmek aldığımı sordu, ben de 3 adet olduğunu söyledim. Buna rağmen poşeti açıp içine bakarken, ekmek sayısının eksik çıktığını, bu nedenle bakmak zorunda olduklarını söyledi.

Şeffaf poşetteki ekmeği zaten dışarıdan saymanın mümkün olduğunu, bu davranışın bana karşı bir itham gibi hissettirdiğini belirttiğimde, bunun kendileriyle alakalı olmadığını, idarenin böyle yapmalarını istediğini söyledi. Hem kullanılan üsluptan hem de müşteriye güvenilmediğini hissettiren bu yaklaşımdan rahatsız oldum.

A101’den beklentim, özellikle bu mağazadaki ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılması ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür iletilmesidir. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.