A101 Mağazasında Personel Davranışı Ve Şikayet Sürecindeki İlgisizlik

9946 j517 A101 U*** C** iş yerindeki C***** Y****** isimli personel 08.08.2025 tarihinde müşteri olarak girmiş olduğum bana sesini yükselterek öğlen saatlerinde kasaya birinin gelmesini söylediğimde sesini yükselterek bas bas bağırdı. Müdürünü istediğimde çağırmadı A101 Genel Müdürlüğü şikayet ettiğimde herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca şikayetimi takip etmek için aradığımda hiçbir şekilde genel müdürlüğün telefonu açılmıyor. Bugün aynı mağazaya gittiğimde aynı personel benim müşteri olduğumu unutarak hesap sorar gibi üslupla konuşmaya çalışıyor ki kasada başkası varken yanıma gelerek yaptı. A101 in liyakatsizliği rahatsız edici. Müşteriye bağırma, yetmiyor yapması gerektiği işi söyleyince üslubu değişiyor. Yetmiyor şikayet ediyorum. Hiçbir işlem yapılmıyor. Yetmedi şikayetimi takip edemedim. Yetmedi aynı personel hesap sorar gibi görüşme yapıyor. Acilen bu işletmenin öncelikle en başta işletme nasıl olur. Öğrenmesi gerekiyor ve bu personelin denetlenmesi gerekiyor. A101 pişmanlıktır