A101 Mağazasında Fiş Almadan Etiketten Fazla Ücret Alınması Ve İade Reddi

İstanbul Esenler 775. Sokak’taki A101 mağazasında Mart ayından beri sürekli olarak fiş verilmemesi ve etiket fiyatından farklı yüksek ücret alınması sorunuyla karşılaşıyorum. Özellikle Antebella ezmesi ürününde etiket fiyatı 189 TL görünmesine rağmen kasada benden 389 TL tahsil edildi. Fiş verilmediği için durumu sonradan fark ettiğimde mağazaya geri gidip iade talep ettiğimde ise hem ürünü iade almadılar hem de durumu inkar ettiler.

Bu şekilde hem fiş vermemeleri hem de etiketten fazla ücret almaları nedeniyle mağdur oldum ve toplamda 1000 TL’yi aşan bir kaybım olabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli şikayetleri yaptım ancak A101 tarafından bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve süreç hâlâ çözüme kavuşmadı.

Mağazada fiş verilmesi ve etiket fiyatına uygun satış yapılması konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, fazla alınan ücretlerin iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.