A101 Konya Şubesinde Keyfi Satış Reddi Ve Saygısız Çalışan Tutumu

22 Ağustos Salı günü saat 15.30 civarında Konya Ahmed Yesevi Caddesi’indeki A101 şubesine kırtasiye ürünü almak için gittim. Reyonda bulunan ürünü kasaya götürdüğümde çalışanlar keyfi bir şekilde “Şimdi satamam, akşam gel o zaman alırsın” diyerek ürünü satmayı reddettiler. Müşteriye karşı son derece umursamaz ve saygısız bir tutum sergilediler.

Mağazanın içi zaten pislik ve ağır koku nedeniyle girilmesi zor bir halde. Çalışanlar isteğe bağlı çalışıyormuş gibi davranıyor, canları isterse ilgileniyor, istemezse ürün bile satmıyorlar. Bu durum sadece bir seferlik değil, ne zaman gitsek benzer bir tavırla karşılaşıyoruz.

A101’den beklentim, Konya Ahmed Yesevi Caddesi şubesindeki çalışanların değiştirilmesi, mağazanın temizlik ve düzen açısından denetlenip düzeltilmesi ve müşteriye keyfi şekilde “satmıyorum, sonra gel” denilmesine kesin olarak son verilmesidir. Bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.