A101 Kapıda Pier Cardin Masaj Aletinin İadesi Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Oyalama

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 02.07.2026 tarihinde Pier Cardin masaj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, hiç kullanmadan hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.

Müşteri hizmetleriyle ve uygulama içi destek hattıyla defalarca görüştüm, ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve iadenin alınması sürekli ertelendi. İade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, sorunum da çözüme kavuşturulmadı.

Pier Cardin masaj aleti için oluşturduğum iade talebimin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.